TESIS
Páginas: 7 (1745 palabras)
Publicado: 7 de octubre de 2015
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE COAHUILA
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
INVETIGACIÓN APLICADA II
TESIS:
EL DISEÑO DE UN PLAN DE MEJORAMIENTO DE INFORMACIÓN EN EL INSTITUTO DEL FONDO NACIONAL DE LA VIVIENDA PARA LOS TRABAJADORES PARA EL PROCESO DE ADQUISICIÓN DE VIVENDA
EL DISEÑO DE UN PLAN DE MEJORAMIENTO DE INFORMACIÓN EN EL INSTITUTO DEL FONDO NACIONAL DE LA VIVIENDA PARA LOSTRABAJADORES PARA EL PROCESO DE ADQUISICIÓN DE VIVIENDA.
RESUMEN
La presente tesis analiza el sistema informativo del INFONAVIT para determinar su funcionalidad y eficacia en relación con los usuarios. En el análisis se pretende descomponer el sistema de un todo en sus distintos elementos constituyentes y llegar a un conocimiento integral sobre el eficiente o deficiente sistema informativo.
El puntoprincipal de esta tesis es encontrara el nivel de información del trabajador respecto al INFONAVIT, pero también respecto al lenguaje crediticio y de los procedimientos para el pago de su vivienda. El INFONAVIT no invierte en campañas publicitarias masivas para dar a conocer estos elementos y se limita a un esquema publicitario que no siempre es el óptimo, pues no llega al mercado meta al quedebería alcanzar.
Esto se llevara a cabo a través de un estudio cualitativo basado en una serie de entrevistas a profundidad que tiene como finalidad, conocer la percepción que tiene el trabajador sobre el INFONAVIT.
PALABRAS CLAVE: sistema informativo, prestación, trabajador, institución.
THE DESIGN OF A PLAN OF IMPROVEMENT OF INFORMATION IN THE INSTITUTE OF THE NATIONAL FUND OF THE HOUSINGFOR THE WORKPEOPLE FOR THE PROCESS OF ACQUISITION OF HOUSING.
ABSTRACT
This thesis analyzes the information system of the INFONAVIT to determine its functionality and effectiveness in relation to users. The analysis is to decompose the system a whole into its various constituent elements and reach a comprehensive knowledge about efficient or deficient information system.
The main point of thisthesis is to find the level of information regarding the INFONAVIT worker, but also with credit language and procedures for payment of your home. INFONAVIT does not invest in massive advertising campaigns to publicize these elements and is limited to an advertising scheme which is not always optimal, it does not reach the target market should achieve.
This was carried out through a qualitativestudy based on a series of in-depth interviews which aims, knowing the perception of the worker on the INFONAVIT.
KEYWORDS: information system, providing, worker, institution.
INTRODUCCION
El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores, es una institución mexicana tripartita; es decir que se compone de tres partes, en este caso: gobierno, empresas y trabajadores.
Sufunción principal es la de otorgar créditos a los trabajadores, para la obtención de viviendas, además de conceder rendimientos en el ahorro, que se mantiene en el Fondo Nacional de Viviendas para las Pensiones del Retiro.
El 21 de abril de 1972 se promulga la Ley del INFONAVIT, con la que se da cumplimiento al derecho a la vivienda de los trabajadores establecido en la Constitución Política de losEstados Unidos Mexicanos el 5 de febrero de 1917, fecha de su promulgación. La forma consistió en reunir en un fondo nacional las aportaciones patronales del 5% del salario de cada uno de los trabajadores que tuvieran contratados para darles la oportunidad de obtener un crédito de vivienda o el derecho a que sus ahorros les sean devueltos.
El INFONAVIT además de ahorrar las aportaciones que puedenser usadas también para el momento del retiro, ofrece créditos, que pueden ser utilizados para adquirir una vivienda nueva o usada, remodelar tu vivienda actual, construir una vivienda en un terreno propio o liquidar un crédito bancario.
Los requisitos que el INFONAVIT les solicita a los usuarios son:
Ser derechohabiente del INFONAVIT con relación laboral vigente.
Contar con 116 puntos.
Hacer...
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
INVETIGACIÓN APLICADA II
TESIS:
EL DISEÑO DE UN PLAN DE MEJORAMIENTO DE INFORMACIÓN EN EL INSTITUTO DEL FONDO NACIONAL DE LA VIVIENDA PARA LOS TRABAJADORES PARA EL PROCESO DE ADQUISICIÓN DE VIVENDA
EL DISEÑO DE UN PLAN DE MEJORAMIENTO DE INFORMACIÓN EN EL INSTITUTO DEL FONDO NACIONAL DE LA VIVIENDA PARA LOSTRABAJADORES PARA EL PROCESO DE ADQUISICIÓN DE VIVIENDA.
RESUMEN
La presente tesis analiza el sistema informativo del INFONAVIT para determinar su funcionalidad y eficacia en relación con los usuarios. En el análisis se pretende descomponer el sistema de un todo en sus distintos elementos constituyentes y llegar a un conocimiento integral sobre el eficiente o deficiente sistema informativo.
El puntoprincipal de esta tesis es encontrara el nivel de información del trabajador respecto al INFONAVIT, pero también respecto al lenguaje crediticio y de los procedimientos para el pago de su vivienda. El INFONAVIT no invierte en campañas publicitarias masivas para dar a conocer estos elementos y se limita a un esquema publicitario que no siempre es el óptimo, pues no llega al mercado meta al quedebería alcanzar.
Esto se llevara a cabo a través de un estudio cualitativo basado en una serie de entrevistas a profundidad que tiene como finalidad, conocer la percepción que tiene el trabajador sobre el INFONAVIT.
PALABRAS CLAVE: sistema informativo, prestación, trabajador, institución.
THE DESIGN OF A PLAN OF IMPROVEMENT OF INFORMATION IN THE INSTITUTE OF THE NATIONAL FUND OF THE HOUSINGFOR THE WORKPEOPLE FOR THE PROCESS OF ACQUISITION OF HOUSING.
ABSTRACT
This thesis analyzes the information system of the INFONAVIT to determine its functionality and effectiveness in relation to users. The analysis is to decompose the system a whole into its various constituent elements and reach a comprehensive knowledge about efficient or deficient information system.
The main point of thisthesis is to find the level of information regarding the INFONAVIT worker, but also with credit language and procedures for payment of your home. INFONAVIT does not invest in massive advertising campaigns to publicize these elements and is limited to an advertising scheme which is not always optimal, it does not reach the target market should achieve.
This was carried out through a qualitativestudy based on a series of in-depth interviews which aims, knowing the perception of the worker on the INFONAVIT.
KEYWORDS: information system, providing, worker, institution.
INTRODUCCION
El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores, es una institución mexicana tripartita; es decir que se compone de tres partes, en este caso: gobierno, empresas y trabajadores.
Sufunción principal es la de otorgar créditos a los trabajadores, para la obtención de viviendas, además de conceder rendimientos en el ahorro, que se mantiene en el Fondo Nacional de Viviendas para las Pensiones del Retiro.
El 21 de abril de 1972 se promulga la Ley del INFONAVIT, con la que se da cumplimiento al derecho a la vivienda de los trabajadores establecido en la Constitución Política de losEstados Unidos Mexicanos el 5 de febrero de 1917, fecha de su promulgación. La forma consistió en reunir en un fondo nacional las aportaciones patronales del 5% del salario de cada uno de los trabajadores que tuvieran contratados para darles la oportunidad de obtener un crédito de vivienda o el derecho a que sus ahorros les sean devueltos.
El INFONAVIT además de ahorrar las aportaciones que puedenser usadas también para el momento del retiro, ofrece créditos, que pueden ser utilizados para adquirir una vivienda nueva o usada, remodelar tu vivienda actual, construir una vivienda en un terreno propio o liquidar un crédito bancario.
Los requisitos que el INFONAVIT les solicita a los usuarios son:
Ser derechohabiente del INFONAVIT con relación laboral vigente.
Contar con 116 puntos.
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