Tesis

Universidad Autónoma de Querétaro
Facultad de Contabilidad y Administración

“La creación de valor a través de una logística integral en la
pequeña y mediana empresa de sector calzado en León, Gto.”

Tesis
Que como parte de los requisitos para obtener el grado de

DOCTOR EN ADMINISTRACIÓN

Presenta
Francisco Javier Villarreal Segoviano

Querétaro, Qro. 30 de Noviembre del 2012

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RESUMEN

Laseconomías emergentes se han caracterizado por sus procesos de apertura. La
competitividad es el eje de la dinámica actual, y la productividad es el factor
determinante de la competitividad de las empresas, industrias y unidades productivas.
Al mismo tiempo, la productividad está condicionada fundamentalmente por el ritmo y la
dirección de la logística integral. Este planteamiento se aplica a laspequeñas y
medianas empresas, pues la aplicación de la logística integral en este tipo de empresas
aumenta la productividad y la creación de valor hacia el interior y el exterior de la
organización, lo que conduce a una mayor competitividad en un contexto global. Esta
estrategia es especialmente útil en un entorno cambiante y dinámico, ya que la logística
integral busca un equilibrio en la cadenade valor del negocio y la interacción y el
desarrollo eficaz de las diferentes áreas. Este estudio compara las empresas de
calzado pequeñas y medianas empresas de la industria en la ciudad de León,
Guanajuato. En la última década, la economía mundial se ha caracterizado por una
apertura de los mercados nacionales. La competitividad es el eje de la actual dinámica
comercial y tiene una influencia enel conjunto de la actividad económica en los países
industrializados y semi-industrializados. La productividad es el factor determinante de la
competitividad de las empresas, industrias y unidades productivas. Al mismo tiempo, la
productividad está condicionada por el ritmo y la dirección de la logística integral. En
este trabajo se plantea la ventaja competitiva como resultado que las empresasbuscan
en el contexto global e hipercompetitivo, para lograr esto, se requieren estrategias que
promuevan estas ventajas competitivas en un entorno cambiante y dinámico. Una de
estas estrategias es la logística integral que busca un equilibrio en la estructura de la
cadena de valor de las empresas y de lograr una interacción y operación eficiente de
las diferentes áreas de una manera que lasactividades proyecten la creación de valor
en las pequeñas y medianas empresas de la industria del calzado.
Palabras clave: (Creación de valor, logística integral, ventaja competitiva)

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SUMMARY
Emerging economies have been characterized by their processes of opening up.
Competitiveness is the axis of current dynamics, and productivity is the determining
factor in the competitiveness of businesses,industries and productive units. At the same
time, productivity is fundamentally conditioned by the rhythm and direction of integral
logistics. This applies to small and medium-sized businesses, since the application of
integral logistics in these businesses increases productivity and the creation of value
toward both the interior and exterior of the organization, thus leading to greatercompetitiveness in a global context. This strategy is especially useful in a changing and
dynamic environment, since integral logistics seeks a balance in the value chain of the
business and the interaction and efficient operation of its different areas. This study
compares small and medium-sized shoe industry businesses in the city of León,
Guanajuato. In the last decade, the world economy has beencharacterized by an
opening of domestic markets. Competitiveness is the axis of current commercial
dynamics and has an influence on the whole of economic activity in industrialized and
semi-industrialized countries. Productivity is the determining factor in the
competitiveness of businesses, industries and productive units. At the same time,
productivity is fundamentally conditioned by the rhythm and...