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TESIS PUCP

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PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ
FACULTAD DE CIENCIAS E INGENIERÍA

ANÁLISIS, DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LAGESTIÓN Y EVALUACIÓN DEL IMPACTO EN LA SOCIEDAD DE PROYECTOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA

Tesis para optar por el Título de Ingeniero Informático

Presentada por: Nelly Elizabeth Trevejo Zamora LIMA – PERÚ 2008

RESUMEN
La responsabilidad social universitaria es un tema de importancia para la mayoría de universidades del Perú. El aprendizaje que se logra fuera de las aulascontribuye en gran medida a la formación de los estudiantes pues ponen en práctica sus conocimientos y habilidades en la solución de problemas sociales y a la vez brindan a la comunidad herramientas para alcanzar un desarrollo sostenible. Es por ello que se presta especial atención en la búsqueda de herramientas que faciliten la labor que se realiza en los proyectos de responsabilidad social y que ala vez sean fuente de retroalimentación para futuros proyectos que se realicen en este ámbito.

Un proyecto de responsabilidad social universitario tendrá éxito si es que se logra que tanto los alumnos como la comunidad se beneficien. Por esta razón se requiere contar con información organizada y herramientas que permitan controlar los procesos dentro de un proyecto de responsabilidad social, elavance del mismo y el cumplimiento de objetivos.

En todo proyecto se busca que las personas encargadas de tomar decisiones y organizar las actividades puedan disponer de información relevante que les permita continuar con su labor a pesar de los constantes cambios en los miembros del proyecto y; en caso no se cumplan los objetivos, planificar acciones correctivas.

Las universidades quepromueven estos proyectos también tienen la necesidad de monitorizar los proyectos y analizar en qué medida impactan en el aprendizaje de los alumnos y en la comunidad con la finalidad de realizar mejoras a futuro y poder llevar una adecuada gestión de los proyectos.

El presente proyecto de fin de carrera propone realizar la implementación de un sistema de información para la gestión y evaluacióndel impacto en la sociedad de proyectos de responsabilidad social universitaria. Este sistema permitirá a los usuarios contar con toda la información del proyecto y será también una herramienta útil para la organización de los procesos y actividades que se desarrollan, así como la evaluación de los avances y el impacto que puedan tener en el desarrollo de la sociedad.
I

DEDICATORIA A los dostesoros más preciados que tengo: Mayrita y Marycielito, a mi mamita Lola , a quién recuerdo a cada instante de mi vida, y al ser a quién más amo, Jesús. .

II

AGRADECIMIENTO A mis padres, quiénes con esfuerzo y dedicación me apoyaron a lo largo de mi carrera. A mis hermanas Mayra y Marycielo, quiénes siempre están conmigo apoyándome y aconsejándome. A mi mamita Esther, quién siempre estápendiente de mi y quién muchas veces se desveló conmigo a lo largo de estos años. A mi mamita Lola, quién me han llenado de amor, cariño y ternura y me ha enseñado el sentido de la humildad. A mi asesor, el Ingeniero Oscar Maldonado, quién ha sabido guiarme en esta difícil labor.

Finalmente, quiero agradecer a Dios, por todo lo que me ha dado y por el amor que me tiene y me demuestra a cadainstante.

III

INDICE GENERAL
Introducción................................................................................................................1 1. Capítulo 1: Generalidades....................................................................................3 1.1. 1.2. Definición del Problema..................................................................................3 Marco...