tesis1

Páginas: 3 (616 palabras) Publicado: 11 de enero de 2014
-DEFINICIÓN DEL TEMA (solucionar un tema del trabajo)
Implementación por aéreas de un nuevo soporte informático, Selección y Capacitación del Personal.
En la Compañía WTW Empresa dedicada a ladistribución de energía, brindando servicio a los clientes (servicio básico) adaptándose a los cambios permanentes que se encuentran en el mercado, implementa un nuevo soporte informático el cual esla base para el buen funcionamiento de la empresa. Dicho cambio acarrea innumerables problemas lo que conduce a tener que contratar mayor personal en todas las áreas para poder dar solución a losClientes. Las personas ya contratadas se deben capacitar ya que la mayoría de las personas desconoce el rubro eléctrico. En esta etapa se presentan inconvenientes en la selección del personal y unacapacitación queda al debe respecto al tema eléctrico.
-EL APORTE QUE SE ENTREGA AL TEMA
La Empresa debió haber aplicado de mejor manera la forma de Preveer los problemas que se avecinaban:
Primero quetodo haber implementado de forma pausada la nueva plataforma informática para que el cambio no se vivera en forma drástica para los usuarios del servicio.
En el proceso de selección; conformar unequipo por profesionales de distintas áreas con la finalidad de que cada integrante desplegara sus distintas perspectivas cubriendo todos los frontis de la empresa para finalmente elegir a la personaidónea para el cargo a desempeñar. No Basta solo con un profesional psicólogo para la elección y la primera aprobación de una etapa al postular a un trabajo, se requiere utilizar el capital humanoque se tiene dentro de una organización poder fructificar con los mejores exponentes que se encuentran en la empresa.
-En cuanto al proceso de capacitación del personal, en esta etapa efectivamenteexistió capacitación es fue muy precaria, por ende sin duda alguna reformar el proceso de capacitación.










Trabajo en Clases

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