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LEY ORGÁNICA DE DEFENSORIA DEL CONSUMIDOR Ley 2000-21 (R.O. S 116 / 10-Julio/2000) EL CONGRESO NACIONAL Considerando:

Que la generalidad de ciudadanos ecuatorianos son víctimas permanentes detodo tipo de abusos por parte de empresas públicas y privadas de las que son usuarios y consumidores.

Que de conformidad con lo dispuesto por el numeral 7 del artículo 23 de la Constitución Políticade la República, es deber del Estado garantizar el derecho a disponer de bienes y servicios públicos y privados, de óptima calidad; a elegirlos con libertad, así como a recibir información adecuada yveraz sobre su contenido y características.

“Ley Orgánica de Defensa del Consumidor”

Art. 2.- Definiciones.- Para efectos de la presente Ley, se entenderá por:

Anunciante.- Aquel proveedor debienes o de servicios que ha encargado la difusión pública de un mensaje publicitario o de cualquier tipo de información referida a sus productos o servicios.

Consumidor.- Toda persona natural ojurídica que como destinatario final, adquiera, utilice o disfrute bienes o servicios, o bien reciba oferta para ello. Cuando la presente Ley mencione al consumidor, dicha denominación incluirá alusuario.

Contrato de adhesión.- Es aquel cuyas cláusulas han sido establecidas unilateralmente por el proveedor a través de contratos impresos o en formularios sin que el consumidor, para celebrarlo.Haya discutido su contenido.
Información básica comercial.- Consiste en los datos, instructivos, antecedentes indicaciones o contraindicaciones que e proveedor debe suministrar obligatoriamente alconsumidor, al momento de efectuar la oferta del bien o prestación del servicio.
Publicidad.- La comunicación comercial o propaganda que el proveedor dirige al consumidor por cualquier medio idóneo,para informarlo y motivarlo a adquirir o contratar un bien o servicio. Para el efecto la información deberá respetar los valores de identidad nacional y los principios fundamentales sobre seguridad...