Tesisi cuentas por cobrar

Republica Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación
Instituto Universitario de Tecnología para la Informática IUTEPI
Valencia. Edo. Carabobo



DISEÑO DE LINEMAIENTOS ADMINISTRATIVOS PARA EL MEJORAMIENTO DE LA OPTIMIZACION EN LA GESTION DE COBROS DE LA EMPRESA ROLINERAS TECNICAS ROLITEC, C.A. VALENCIA. ESTADO. CARABOBO




Prof.: Autores:
Mirvida AguirreColmenares Junior
Franco Dalia


CAPITULO I
EL PROBLEMA
1.1 Planteamiento del problema
Las organizaciones son sistemas que deben permitir una adecuada utilización de sus recursos. Entendiéndose por ellos, los medios de que dispone la entidad o institución para lograr sus objetivos. De allí que el propósito perseguido por la organización es establecer una relación entre el trabajo que debe desarrollarsey el personal que debe ejecutarlo, tomando en cuenta las herramientas requeridas y el área necesaria para su ejecución.
De igual manera, son muchas y variadas las empresas que desarrollan sus actividades comerciales de manera exitosa, pues integran en su desempeño estrategias de gestión administrativa, técnicas y herramientas gerenciales altamente efectivas y eficientes.
Tal como es el caso de laempresa Rolineras Técnicas Rolitec, C.A. ubicada en la Zona Industrial Municipal Norte. Av. Este-Oeste 4, galpón 138. Valencia. Edo. Carabobo. El cual representa una de las organizaciones privadas del país con más de 20 años en el mercado, destinada a la comercialización de productos, específicamente a la compra y venta de rodamientos automotrices e industriales.
Ahora bien, desde hace algúntiempo la empresa ha venido presentando una debilidad en el área de cobranzas, en donde viene arrojando un alto índice de cuentas por cobrar a crédito, en su mayoría sin gestión de cobro, lo que ocasiona disminución en los ingresos y por ende pérdidas a la organización. En el departamento, no existe por escrito los procedimientos o lineamientos administrativos en cuanto a la cobranza a crédito,además, no se realizan auditorías internas de manera regular, para ver si se está cumpliendo con el procedimiento correcto.
Tampoco se elaboran reportes diarios, ni mensuales de la gestión de cobranzas o de las facturas vencidas, aunque existe una herramienta para ello, esta no se utiliza, el jefe del departamento no realiza una supervisión directa sobre los empleados, para poder establecer si eltrabajo se está realizando de una manera adecuada y poder corregir las fallas a tiempo. Esta situación genera un atraso en la cobranza de las facturas a crédito, por lo cual conlleva a vender menos y quitar los créditos a empresas con mucho tiempo de facturas vencidas, llevando a la organización a un entorno financiero crítico y disminuye notablemente sus ventajas en el campo competitivo.
Cabedestacar que al momento de validar la fecha de emisión de las facturas a crédito, hay casos en que estas datan de ejercicios pasados por lo que se supone no se le hace un respectivo seguimiento a las distintas deudas.
Es importante señalar que los procedimientos de control interno de las cuentas por cobrar están dirigidos a regular y controlar todas las operaciones y registros que realice laorganización para obtener así una información con mayor uniformidad y objetividad.
En virtud de que la empresa está presentando debilidades en la gestión de cobranzas. De qué manera se puede contribuir a alcanzar los objetivos del área de cobranzas y por ende el de la institución?
Ante esta situación, surge la necesidad de elaborar un diseño de lineamientos administrativos para el mejoramiento de laoptimización en la gestión de cobros en la empresa Rolineras Técnicas Rolitec, C.A. Valencia. Estado. Carabobo.

1.2 Propósito del estudio
1.2.1 Objetivo general:
Diseñar lineamientos administrativos para el mejoramiento de la optimización en la gestión de cobros de la empresa Rolineras Técnicas Rolitec, C.A. valencia. Estado. Carabobo.
1.2.2 Objetivos específicos:
Diagnosticar los lineamientos...