Tessuti Dalmine SPA Final



AREA DE COMPORTAMIENTO HUMANO EN LA ORGANIZACIÓN
NOMBRE: Sonia Murillo
PROMOCION: Emba 2011
CASO: Tessuti Dalmine, SpA (A)


Problema
Ante un conflicto familiar y una atractiva oferta externa,el director de ventas de una empresa familiar tiene que decidir si abandona o no la empresa en la que ha trabajado durante varios lustros.

Alternativas
Cambiar al Responsable de Ventas Nacionalesactual (Alessandro) y reubicarlo en otra División que no sea comercial.
Que Andrea se personalice directamente en el manejo del área de Ventas Nacionales hasta que se recupere el mercado perdido
QueAndrea capacite directamente en la dirección de manejo del departamento de ventas a Alessandro hasta que este aprenda a Dirigir y a liderar.
Buscar un profesional con experiencia en ventas que puedamanejar el área Nacional de ventas y que de resultados positivos (recuperando cuota de mercado, bajando costos y por consiguiente mejorando los márgenes de rentabilidad de esta área); restituir aAlessandro en su puesto anterior hasta que tome mayor experiencia en el negocio, en caso de que este último no acepte el cambio, pues se lo deberá reubicar en otra área operativa.
Que Andrea acepte la nuevapropuesta de trabajo que le realiza la competencia (Empresa no familiar donde hay más posibilidades de crecimiento profesional).

Alternativa escogida y plan de acción

DESCARTO
Cambiar al Responsablede Ventas Nacionales actual (Alessandro) y reubicarlo en otra División que no sea comercial.
Que Andrea se personalice directamente en el manejo del área de Ventas Nacionales hasta que se recupere elmercado perdido
Que Andrea capacite directamente en la dirección de manejo del departamento de ventas a Alessandro hasta que este aprenda a Dirigir y a liderar.

ELEGIR

Buscar un profesional conexperiencia en ventas que pueda manejar el área Nacional de ventas y que de resultados positivos (recuperando cuota de mercado, bajando costos y por consiguiente mejorando los márgenes de rentabilidad...