Test, Manejo de conflictos

Páginas: 10 (2355 palabras) Publicado: 15 de febrero de 2014
















TEST 001



Instrumento Sobre las
Modalidades de Resolución
de Conflictos
En las páginas siguientes se hallan diversos pares de afirmaciones que describen respuestas conductuales. Para cada par, haga un círculo, en la hoja especial de respuesta adjunta Nº 001, en la afirmación A o B, marcando la que es más característica de su propiocomportamiento.

En muchos casos, ni la opción A o la B son muy típicas para su comportamiento, de todas maneras seleccione, por favor, aquella que usted usaría con mayor probabilidad. Todas las respuestas son validas, elija la que más le interprete.

IMPORTANTE: NO MARQUE ESTE CUADERNILLO, USE SOLO LA HOJA DE RESPUESTAEVALUACION DE LA MODALIDAD DE RESOLUCION DE CONFLICTOS

HOJA DE PUNTAJES


Competición ColaboraciónCompromiso Evitación Acomodarse


1.



A
B
2.

B
A


3.
A



B
4.


A

B
5.

A

B

6.
B


A

7.


B
A

8.
A
B



9.
B


A

10.
A

B


11.

A


B
12.


B
A

13.
B

A


14.
B
A



15.



B
A
16.
B



A
17.
A


B

18.


B

A
19.

A

B

20.

A
B


21.

B


A
22.
B

A23.

A

B

24.


B

A
25.
A



B
26.

B
A


27.



A
B
28.
A
B



29.


A
B

30.

B


A

Total ________ ________ _________ ________ _________


Modalidad __________________________________________
CALIFICACION, PUNTAJE E INTERPRETACION DEL INSTRUMENTO DE EVALUACION DE LA MODALIDAD DE CONFLICTO
DE THOMAS & KILMANN.Las Cuatro Modalidades de Manejo de Conflictos:


El instrumento de evaluación de la modalidad de conflictos ha sido diseñado para evaluar el comportamiento de un individuo en situaciones de conflicto. “Situaciones de conflicto” se definen como situaciones en las cuales las preocupaciones e intereses de dos personas parecen ser incompatibles. En tales situaciones, podemos describir laconducta de una persona a lo largo de dos dimensiones:


1) Asertividad – el grado en que el individuo trata de satisfacer sus necesidades e intereses.

2) Cooperatividad – el grado en que un individuo intenta satisfacer los intereses y necesidades de otras personas.


Estas dos dimensiones básicas de comportamiento pueden ser utilizadas para determinar cinco métodos específicos de tratar losconflictos. Estas cinco modalidades de manejo de conflicto se muestran en el siguiente esquema:


Competitividad Acomodación Evitación Colaboración Compromiso


I. COMPETITIVIDAD: El comportamiento competitivo es asertivo y no cooperativo – un individuo persigue sus propios intereses a expensas de otras personas. Estas es una modalidad orientada hacia elpoder, en la cual uno usa cualquier poder que parezca apropiado para ganar su propia posición: la habilidad para discutir, el rango de uno, sanciones económicas, etc.
Competitividad puede significar “luchar por tus derechos”, defender una posición que usted piensa que es correcta, o simplemente, tratar de ganar siempre.

II. ACOMODARSE: Esta modalidad es no – asertiva y cooperativa – la opuesta dela competitividad. Cuando un individuo se acomoda, él negligé sus propios intereses para satisfacer los intereses de otra persona; hay un elemento de auto – sacrificio en esta modalidad. La acomodación puede asumir la forma de generosidad o caridad, obediencia a las órdenes de otra persona aun cuando uno prefiera no obedecer, contribuir al punto de vista de otro.

III. EVITAR: Esta modalidad...
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