Test_unidad_1 2

Test de repaso
El objetivo general de una organización ... aJ Es una meta a corto plazo.
b] Se consigue dividiendo los objetivos. eJ Es siempre el máximo beneficio.
La agrupación de personasque desarrollan actividades de similar naturaleza recibe el nombre de:
o] Organigrama. b] Organización. eJ Departamento.
El concepto de staffse refiere a:
o] Un órgano de decisión en laempresa.
b] Un órgano de asesoramiento para la empresa. eJ Un órgano de comunicación para la empresa.
La organización informal... aJ Es espontánea.
bJ Define los límites de responsabilidad. eJ Sedispone de manera intencionada.
La departamentalización ...
aJ Organiza la estructura formal de la empresa por depar- tamentos y puestos de trabajo.
b] Se ocupa de la estructura informal de laempresa.
eJ Ninguna de las dos respuestas anteriores es correcta.
La información es importante en la empresa porque ... aJ Mejora el ambiente de trabajo.
b] Facilita la toma de decisiones.
eJFavorece el feedback.
Las fuentes de información en la empresa ... o] Provienen únicamente del exterior.
b] Se encuentran dentro de la empresa.
eJ Provienen del interior y del exterior de laempresa.
La diferencia entre información y comunicación está ... aJ En función del contexto.
b] En la existencia o no de feedback. eJ No hay diferencia.

Son elementos del proceso de comunicación... aJ Receptor, emisor, mensaje y comunicación. b] Emisor, mensaje, receptor e interferencias. eJ Emisor, receptor, percepción y mensaje.
Las etapas del proceso de comunicación son:
aJElaboración, codificación, transmisión, recepción y respuesta.
b] Codificación, tramitación, comprensión, recepción yrespuesta.
cJ Elaboración, transmisión, decodificación, respuesta feedback.
Los flujosde información dentro de la empresa son: o] Oficiales e informales.
b] Autoridad, responsabilidad y control. eJ Lineales, de staffy funcionales.
Atendiendo a la jerarquía dentro de la empresa...