Test Usuarios

Daniel Torres Burriel

test de usuarios de guerrilla
daniel torres burriel
decharlas - abril 2010
universitat jaume I - castelló - comunitat valenciana

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lunes 19 de abril de 2010

Daniel Torres Burriel

qué vamos a ver
• qué es el test de usuarios
• tipos de test de usuarios
• cuándo hacer un test de usuarios
• cómo hacer un test de usuarios
• análisis einterpretación de resultados

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qué es usabilidad

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qué es un test de usuarios

es una prueba de usabilidad que se basa
en la observación y análisis de cómo ungrupo de usuarios reales utiliza el sitio
web, anotando los problemas de uso
con los que se encuentran para poder
solucionarlos posteriormente.
Yusef Hassan Montero

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conceptos clave

prueba de usabilidad
observación
usuarios reales
detectar problemas de uso
solucionarlos posteriormente
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qué es un test de usuarios

se trata de una prueba llevada a
cabo en laboratorio, es decir, no
debemos confundirla con un
estudio de campo.
Yusef Hassan Montero

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qué nos dice un test de usarios

además de descubrir problemas
y potenciales mejoras para unsitio web, es la manera más
cercana de aproximarse al uso
real de éste.
Eduardo Manchón
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además...

el test de usuarios un método de
evaluación primordial en el análisis
de un sitio web. Si se realiza
correctamente complementa
perfectamente a la evaluación
heurística.
Eduardo Manchón
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qué es una evaluación heurística

guía en forma de checklist para la
evaluación en base a dimensiones
como: identidad, lenguaje y
redacción, accesibilidad, layout,
elementos multimedia
Yusef Hassan Montero

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algunos tipos de test de usuarios

test de usuariosformal
pruebas informales o “tests de
guerrilla”
test de usuarios en remoto
five second test
three jack test
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five second test

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five second test

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five second testwww.torresburriel.com
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three jack test

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cuándo hacer un test de usuarios

cuanto más tarde, peor
debido a lo costoso de reparar los errores
encontrados
mejorhacerlo desde fases de prototipado

siempre, después de una evaluación
heurística
ya que elimina los errores más básicos
yusef hassan montero

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algunos consejos para hacer test de usuarios

hacer las pruebas en el cliente
uso de papel y lápiz
sólo un evaluador especializado
reclutar usuarios voluntarios,conocidos,
familiares...
hacer el test en varias fases (un usuario, un
evaluador)
es más económico
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Usability Test Moderation:
The Comic

http://www.userfocus.co.uk/articles/moderationcomic.html
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