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La meta principal de todo sitio Internet es maximizar el número de visitas. Esta meta se mantiene sin importar la naturaleza del sitio, aún cuando se cree que el objetivo del sitio es otro. Porejemplo, un sitio web de algún banco está interesado en maximizar su número de visitas pues así puede reducir costos implicados con la atención de los clientes por medio de cajeros humanos. Otro ejemploclásico, son los sitios de compras por Internet, a mayor el número de visitantes, mayor la probabilidad de compra, por lo tanto, mayor venta. Así, aunque un sitio pertenezca a cualquier organización onegocio, la meta principal del sitio será aumentar el número de visitas en el contexto de los objetivos organizacionales u empresariales.

El factor psicológico entonces es muy importante para cumplireste objetivo. Por ejemplo sitios cargados de gráficos, “flash plugins” [1], “applets” de java, otros tipos de “plugins”, que hacen más lenta la descarga de la página pueden estresarconsiderablemente la tolerancia a la espera del visitante. Entonces, será de suma importancia la liviandad del diseño, el color del texto, el color del fondo, el número de enlaces [2], la facilidad de búsqueda, etc.Dicho de otra manera, un buen diseño cumple las siguientes tres reglas:

El diseño satisface a los usuarios o visitantes, pero estos son atraídos hacia el contenido.
Los visitantes puedennavegar por el sitio vía una navegación intuitiva.
Los visitantes reconocen cada página como perteneciente al sitio.
Aparecen, entonces, en el esquema de diseño de sitios Web los conceptos de usabilidad[3] y accesibilidad [4], los cuales han sido postergados por empresas que únicamente se interesan por un “gran” diseño gráfico que no cumple con las reglas anteriores. La accesibilidad, es unaoptimización tecnológica que permite un uso más amplio de la tecnología. En sitios Web esta ha demostrado con el tiempo ser una optimización de la inclusión en motores de búsqueda.

El sitio debe además...