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*CONCEPTO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS(Herramienta que utiliza el MKT para recoger y analizar información de un mercado específico y Sirve de sustento para la toma de decisiones ligadas a lasacciones empresariales.)
*La investigación de mercado (La investigación de mercado se puede definir como la recopilación y el análisis de información)*LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA (sirve para generarideas, para comprender datos secundarios y para saber el por qué?) (Tipos:Focus groups (Observar interacción, Sinergía con los otros participantes del grupo) Las entrevistas individuales(Cuando es difícilconvocarlos a un lugar a todos a la vez, Temas difíciles de abordar en grupo) Etnográficos(Para observar al sujeto en situación,Para conocer el entorno vital de los sujetos)
*Test de concepto,cuando tengo una idea de negocio, Test de producto, cuando quiero trabajar un producto nuevo o ya existente, Test de empaque, cuando quiero evaluar un nuevo empaque o uno ya existente, Pre testpublicitario, antes de lanzar la publicidad, Estudio de Posicionamiento, cuando quiero saber la imagen que tiene el consumidor en su mente, Cliente Incógnito, cuando quiero evaluar calidad de servicio.*Definición de insight (Hacer un análisis del consumidor a partir de sus insight permite descubrir motivaciones y temores frente a un producto y Si no sabemos llegar a las “capas” internas del consumidor,solo nos quedaremos en lo racional y externo, lo más fácil de mostrar.)
*Focus groups(Procedimiento que a través de la interacción grupal activa impulsos y motivaciones individuales, promoviendo elintercambio de ideas y opiniones y El método es aplicado por una persona que dirige la atención hacia el problema investigado.)
Un tamaño aceptable se encuentra entre 6 y 8 personas.
Se necesita uncierto número para tener contraste de opiniones.
Si son 10 o más se forman subgrupos y no se logra la interacción esperada.
Muchas personas obliga a ser más directivo y no motiva intervenciones...