texis comportamiento de consumidor

Páginas: 56 (13953 palabras) Publicado: 10 de noviembre de 2013
EL COMPORTAMIENTO DE COMPRA DEL CONSUMIDOR GUASAVENSE.

Alumna: Nadia Habillene Rivera Velázquez

Lic. Mercadotecnia

Grupo: 5-4

Materia: Seminario De Tesis

Maestra: Karla Heraldos











INTRODUCCIÓN
La presente investigación se permitirá identificar los factores de influencia en el comportamiento de compra del consumidor como resolución de problemas, para lasatisfacción de necesidades. Proporciona además, el conocimiento del proceso de resolución de problemas, las influencias que determinan dichos comportamientos y los niveles de respuestas existentes según el grado de participación en la compra.
También permite adquirir herramientas para la clasificación y medición de los distintos niveles de respuesta de consumo.asi como los modelos existentes parala compresión de la conducta del consumidor.
De igual manera pasando a hablar del estudio del comportamiento de los consumidores, seguimos ha analizar las diversas variables que influyen en él, viendo los temas tratados en el comportamiento del consumidor, donde se analizó y se vio la importancia de el proceso de compra en donde intervienen, además de los consumidores y clientes, losinfluenciadores que son aquellas personas que directa o indirectamente dirigen el proceso de decisión, ya sea informando acerca de las cualidades de un producto o induciendo la compra del mismo. De igual modo se habla de los “decisores”, que son las personas que toman la decisión de comprar una determinada categoría de producto o marca específica dentro de un conjunto de alternativas existente.
De igualmanera se Analizara del comportamiento del comprador, los principales factores de influencia en la conducta del comprador como lo son la motivación, la percepción y las actitudes. Así como el proceso de tema de dicciones el consumidor y los factores que de el se desglosan de el como la medición de reconocimiento del problema, la activación del reconocimiento del problema y la utilización de lainformación referente al reconocimiento del problema.
Se conocerá la importancia y estudio del comportamiento del consumidor para las empresas y el beneficio que esto les proporciona para la recopilación de de información sobre los gusto aficiones y necesidades del consumidor para poder crear los productos que se adecuen a su necesidad.
ABSTRACT
La presente investigación habla del estudio delcomportamiento de lo consumidores, y las diversas variables que influyen en él como: como cultura, la sociedad, los grupos sociales, la familia, la percepción, los estímulos y el aprendizaje, a si como las teorías más relevantes acerca del mismo. Viendo los temas tratados en el comportamiento del consumidor, donde se analizó y se vio la importancia de el proceso de compra en donde intervienen,además de los consumidores y clientes, los influenciadores que son aquellas personas que directa o indirectamente dirigen el proceso de decisión, ya sea informando acerca de las cualidades de un producto o induciendo la compra del mismo. De igual modo se habla de los decisores, que son las personas que toman la decisión de comprar una determinada categoría de producto o marca específica dentro deun conjunto de alternativas existente. Así mismo las se tratara los temas de reconocimiento del problema, y los tipos de decisiones que toma el consumidor a si como los modelos de proceso de decisión del consumidor.

ABSTRACT

This research speaks of studying the behavior of consumers and the many variables that affect it like: how culture, society, social groups, family, perception andlearning stimulation, whether as the theories relevant about it. seeing the issues in consumer behavior, which was analyzed and the importance of the purchasing process were involved, as well as the behavior of customers, influencers are those who directly or indirectly direct the decision process either reporting on the qualities of a product or inducing the purchase. Similarly speaking of the...
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