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SEMESTRE FEBRERO – JULIO 2014

Entrevista

Lugar: kankabi’Ok
Nombre: Juan Manuel Jiménez
Puesto:Departamento de ventas
1.- ¿En qué temporada de año recibe más visitas?
Generalmente en donde vienen más los turistas es en el mes de diciembre.
2.- ¿De qué lugar provienen mayormente?
De Europa, Alemania,Francia y del D.F
3.- ¿Qué servicios prefieren?
Bueno buscan lo más barato y que no se aleje tanto del centro las murallas Edna y algunos fuertes.
4.- ¿De qué lugares le solicitan mas información?Baluartes, Restaurantes, Hoteles donde hospedarse si son de los que se quedan entre 3 y 5 días.
5.- ¿A cuántas personas atiende en un día?
Entre 5 y 50 personas eso depende de en qué temporada sea.6.- ¿Qué datos son los que el turista solicita del lugar?
Que son los lugares, que hay en ellos, cual es su ubicación, etc.
7.- ¿Qué tipo de clientes a identificado?
Generalmente son amables perohay unos que llegan de mal humor que porque hay mucho sol.
8.- ¿De cuantos lugares ofrecen información?
De casi todos al menos unos 15 o 20 lugares
9.- ¿Cuál es el protocolo que utiliza al darinformación?
Primero que nada saludar amablemente, identificar qué tipo de turista es que es lo que busca y por su puesto identificar su idioma para poder ofrecerle la información de una forma máscómoda.
10.- ¿Le gusta su trabajo?
Si claro que si yo aparte soy guía de turistas.







Firma del entrevistado firma del entrevistador

INTRODUCCIONSe hará una entrevista donde se le preguntara a una persona de un modulo de información privado de Campeche sobre los turistas como cuantos llegan al día, que servicios piden, que servicios ofrecenahí en el modulo, cual es el trato de esa persona hacia los turistas y como es el trato de los turistas etc.
























CONCLUSIÓN
Hice una entrevista a Juan...