TFG_Miralles_Guimera_Yolanda 1
Pla de comunicació per a Mr. Wonderful
Plan de comunicación para Mr. Wonderful
Comunication plan for Mr. Wonderful
Modalidad C
Trabajo realizado por: Andrea Aguilella Grau y Yolanda Miralles Guimerá
Tutor: Carlos Fanjul Peyró
Fecha de presentación: 26/05/2015
ÍNDICE / INDEX
1. Resumen/ Abstract ………………………………………………………. Pág. 3
2. Palabras clave/ Keywords……………………………………………. Pág. 4
3. Introducción general/ General introduction ………………………. Pág. 4
4. Diagnóstico general de la empresa / General diagnosis of the company
…………………………………………………………………..…………. Pág. 7
4.1. Análisis del corporate/ Corporate analysis …………….………. Pág. 7
4.2. Análisis del sector/ Sector analysis …………….……….….…. Pág. 13
4.3. Análisis de la competencia/ Competence analysis …………. Pág. 16
4.4.Mapa de públicos/ Public map …………….……………………. Pág. 21
4.5. Análisis DAFO/ SWOT analysis ……………………..…….……. Pág. 29
4.6. Conclusiones del diagnóstico/ Diagnosis conclusions ……. Pág. 31
5. Objetivos de comunicación/ Communication aims ………….…. Pág. 32
6. Estrategias de comunicación y desarrollo de acciones/ Communication
strategies and actions development ……………………………….. Pág. 35
7. Cronograma/ Timing…………………………………………………... Pág. 57
8. Presupuesto de realización del plan/ Budget of the plan ………. Pág. 58
9. Facturación (honorarios)/ Billing (fee) ………………………..……. Pág. 60
10. Viabilidad del plan/ Viability of the plan ……….…..…….………. Pág. 61
11. Conclusiones /Conclusions …………………………………………. Pág. 62
12. Referencias
bibliográficas
y
documentales/
Bibliographical
and
documentary references ………………………..…………………….Pág. 65
13. Anexos/ Annexes ………………………………………………………. Pág. 71
2|Página
1.
Resumen
Resumen
Mr. Wonderful es una marca de regalos y complementos de diseño alegre y
motivador cuyos valores hacen que este muy bien posicionada en los públicos
femeninos y jóvenes. Sin embargo, vemos que hay otros públicos que apenas
conocen la marca.
Con este plan de comunicación buscamos darse a conocer a otropúblico y
aportar un valor diferencial a la marca que consiga distinguirla de la
competencia y meterse en la short list mental de los consumidores.
Para ello, vamos a desarrollar diversas estrategias centradas en el público
interno, para que estos transmitan la identidad corporativa de la marca a los
consumidores. Por otra parte, otras más dirigidas al público joven, que ya
conoce la marca, con lafinalidad de fidelizarlos. Y otras en un público que
desconoce la marca y al que queremos acercársela gracias a la notoriedad que
la marca puede conseguir.
Abstract
Mr. Wonderful is a brand of presents and accessories that have cheerful and
positive designs, their values are rated positively in young and feminine people.
However, we see other public who don’t know anything about this brand.
With thiscommunication plan, we want to release to other public and find
different values to Mr. Wonderful that get a competition differentiate. And, so
Mr. Wonderful get in the mental short list of consumers.
To achieve it, we have developed many strategies to different publics. To
internal public, we have carried out strategies in order to internalize the
corporative identity of Mr. Wonderful and, then,they will transmit it to the
consumers. On the other hand, to the young public, who know a lot about the
brand, we have developed strategies to achieve their loyalty. And, other
strategies to the public who doesn’t know about this brand, in order to bring
closer the brand to this public, thanks to give notoriety to Mr. Wonderful.
3|Página
2.
Palabras clave
Palabras clave
Mr. Wonderful
Comunicación
Estrategia
Notoriedad
Fidelización
Diseño
Keywords
Mr. Wonderful
Communication
Strategy
Notoriety
Loyalty
Design
3.
Introducción general
Mr. Wonderful es una marca jóven, en auge desde hace poco tiempo y con una
gran popularidad entre los jóvenes. Pero, ¿qué pasa con la cantidad de marcas
que también siguen sus diseños con frases...
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