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Páginas: 2 (271 palabras) Publicado: 11 de noviembre de 2013
Prestador de servicios turísticos.
♥ Definición:
Entiéndase por prestador de servicios turísticos a toda persona natural o jurídica que habitualmente proporcione, intermedie ocontrate directa o indirectamente con el turista, la prestación de los servicios a que se refiere esta ley.

♥perfil del prestador de servicios.
* Valores.
* Honestidad.
*Responsabilidad.
* Amabilidad.
* Solidaridad.
* Tolerancia.
* Sinceridad.
* Puntualidad.
* Paciencia.
* Optimismo.
* Superación.

* Actitudes.
Todas las personas tienen actitudes quedan como resultado tendencias a responder positiva o negativamente ante otra persona, ante un grupo de personas, ante un objeto, ante una situación que comprende objetos y personas anteuna idea.Con mucha frecuencia, la posesión de una actitud predispone al individuo a reaccionar de una manera específica. El conocimiento de la actitud permite a veces predecir elcomportamiento, tanto en la empresa como en otros aspectos de la vida.
El respeto hacia los demás es fundamental. La puntualidad también es importante. Llegar tarde a una cita provoca enlas personas el pensamiento de poca seriedad o valoración de su tiempo. Lo mismo ocurre cuando demoran las respuestas a las llamadas telefónicas recibidas.
Cumplir lo que se prometese da por supuesto. Ofrecer un poco más es el primer peldaño para mejorar. Ello es una muestra de eficacia. Es fundamental asumir más responsabilidades. Más vale tomar una decisión,aunque sea equivocada que no hacerlo. Si se falla hay que reconocer el error y aprender de él, pues sólo es parte del camino hacia el éxito
Los negocios pueden operar en una serie dediferentes modelos y planes. Todos ellos, sin embargo, ofrecen algo a cambio de una compensación dineraria. Algunas empresas ofrecen productos. Otros ofrecen prestaciones de servicios.
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