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Páginas: 2 (323 palabras)
Publicado: 11 de agosto de 2014
INTRODUCCION AL TURISMO
TEMA:
MOVIMIENTO QUE OCURRE EN SEMANA SANTA SOBRE TURISMO
INTEGRANTES:
ROSANGELA MORENO O.
YARITZA SIMANANCA G.
TEC. EN GESTION HOTELERA YTURISTICA
2014-I
MOVIMIENTO TURISTICO
(RODADERO)
RODADERO: es una playa ubicada en Santa Marta, Colombia y es el punto más visitado de la ciudad. A tan solo 5 km del centro de la ciudadesta playa es un símbolo de la ciudad ya que es conocida a nivel nacional como un balneario de excelente calidad.
En la costa Caribe Santa Marta fue uno de los destinos que registraron un descensoen el desempeño de la industria. La Asociación Hotelera de Colombia (Cotelco), capítulo Magdalena, reportó una ocupación del 64 por ciento en El Rodadero, el balneario preferido por los turistasque vienen a esta ciudad. Es decir, siete puntos menos que el año pasado en la misma época.
Situación positiva: en este caso estuvimos hablando con varios vendedores y nos dijeron que de una formau otra para ellos entre menos turistas menos estrés y menos rabia.
Situación negativa: en este caso ellos nos dijeron que entre menos la cantidad de turistas, menos ingresos tenían y eso losperjudicaba económicamente. En este caso este sector en comparación del año pasado 2013 que fue un 100% de los turistas este año 2014 bajo un -36%.
MEJORAR: que los turistas no sean tan altaneros,con quienes le están ofreciendo el servicio hablamos con dos negritas que hacen trenzas nosotras les preguntamos que como les estaba yendo con su trabajo y ellas nos comentaron esto:” esta vez trasque hay poquitos turistas los que hay vinieron demasiado altaneros y así no es porque unos los trata con amor y ellos no aceptan parece que quisieran que uno los trate mal y unos los trata mal ydespués dicen que el costeño es grosero”.
APORTE: Hay que concientizar a los turistas tanto nacionales como internacionales que si quieren un buen servicio por favor no maltratar a los empleados....
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