tgestion ambiental

INFORME
TIENDA ESPECIALIZADA PIÑATERIA
”BUFFONADAS”

Área: Mercaderista e Impulsión
Integrantes:
Jurley Peñalosa G.
Jenny Alejandra Vanegas Montalvo
Edward Liscano Martínez
AlexanderBarbosa Rivas

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:
En toda la zona del centro de la ciudad de Neiva se identificaron algunas empresas especializadas en la distribución de productos de piñateria, donde solose ofrecen surtidos de fiesta al público objetivo. A raíz de esta situación, observando las necesidades de los clientes logramos implementar un nuevo servicio que consiste en el cubrimiento de todotipo de eventos sociales de una forma eficiente y buena calidad. Esta tienda especializada es ofrecida a todos los estratos socioeconómicos y todas las edades en general.
2. OBJETIVOS
Presentar unmodelo de empresa especializada en la distribución de servicios de piñatería y cubrimiento de todo tipo de eventos para atender al mercado en la zona centro.
3. UBICACIÓN Y AREA
Nuestra empresa depiñatería y recreación se encuentra ubicada en la zona centro de Neiva en la Carrera 1G N° 36-16 con un área de 5 mts de largo, con 3mts de ancho con un área total de 15 mts2. Se caracteriza por seruna zona comercial rodeada de colegios y zonas residenciales donde circula un gran número de personas.
4. ESTRUCTURA DEL SURTIDO
En la sección decoración innovamos los eventos con globos, icopor,cintas, entre otros; aplicando diferentes estilos, formas y colores utilizando la creatividad en la buena presentación del evento. En la sección recreación se ofrecen diferentes shows teatrinos,payasos y personajes animados de la televisión.
Se implementó esta estructura con las siguientes razones:
Observamos la competencia de la empresa y logramos determinar que estas tiendas especializadas noofrecían ciertos servicios como la organización del evento con todos sus costos y lo que implica la creatividad.
Identificamos que estas tiendas no ofrecían un buen servicio al cliente, no...