TGM FelicianoMartinezNellyJohanna 2011

PLAN DE MARKETING PARA COMERCIALIZACIÓN DE LOS BOLSOS
ARTESANALES BAJO LA MARCA SERCOLOMBIA

LADY NIETO
RICARDO FORERO
NELLY FELICIANO
CLAUDIA GIRALDO

Trabajo de grado para optar por el título de Tecnólogo en Gestión de Mercadeo

Sandra Patricia Ospina
Tutor Profesora Plan de Mercados

UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE MERCADEO
BOGOTÁD.C.
2011

Nota de aceptación

Firma Director

Firma Calificador

Bogotá D.C. 05 de julio de 2011

AGRADECIMIENTOS
Los autores expresan sus agradecimientos a:

Queremos agradecerle primero que todo a Dios por darnos la oportunidad de
llegar a esta etapa de la vida.

A nuestros profesores que nos brindaron todos sus conocimientos y orientaron
en la realización de esta nueva meta.

Muchas graciasa todos los que creyeron en nuestro proyecto.

Contenido
RESUMEN EJECUTIVO .................................................................................................................. 1
VISIÓN ........................................................................................................................................ 3
MISIÓN....................................................................................................................................... 4
ORGANIGRAMA ADMINISTRATIVO .............................................................................................. 5
ANALISIS DE LA SITUACIÓN ACTUAL ............................................................................................ 6
ANÁLISIS DE MATRICES................................................................................................................ 7
MATRIZ MEFI ............................................................................................................................... 9
MATRIZ MEFE ............................................................................................................................ 11
MATRIZ MIME........................................................................................................................... 14
MATRIZ DOFA ............................................................................................................................ 15
OBJETIVOS ................................................................................................................................ 17
OBJETIVOGENERAL ................................................................................................................... 17
MARKETING ESTRÁTEGICO ........................................................................................................ 18
PERFIL DEL CONSUMIDOR ......................................................................................................... 18
HISTORIADE LA ARTESANÍA EN COLOMBIA ............................................................................... 21
TAMAÑO DEL MERCADO .......................................................................................................... 27
IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA .................................................................................................... 27
COMPETIDORES........................................................................................................................ 29
MARKETING MIX ....................................................................................................................... 37
ESTRATEGIA DE PRODUCTO ....................................................................................................... 37
FICHAS TÉCNICAS DELPRODUCTO ............................................................................................. 39
MATRIZ ANSOFF ........................................................................................................................ 42

ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO .......................................................................................... 43
DESARROLLO DE TÁCTICAS...