Tgs En La Administración

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS APLICADOS A LA ADMINISTRACIÓN
Ejemplos
QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN







ENFOQUES EN LA ADMINISTRACIÓN






• Según la teoría estructuralista, Taylor, Fayol y Weber usaron el modelo racional, enfocando las organizaciones como un sistema cerrado. Los sistemas son cerrados cuando están aislados de variables externas y cuando son determinísticos en lugar deprobabilístico. Un sistema determinístico es aquel en que un cambio específico en una de sus variables producirá un resultado particular con certeza. Así, el sistema requiere que todas sus variables sean conocido y controlable o previsible. Según Fayol la eficiencia organizacional siempre prevalecerá si las variables organizacionales son controladas dentro de ciertos límites conocidos.

LAORGANIZACIÓN COMO UN SISTEMA ABIERTO
• Las organizaciones se definen como “sistemas abiertos cuyas partes están relacionadas entre sí y con su medio ambiente. La naturaleza de esta relación es de interdependencia debido a que todas las partes del sistema afectan y son
afectados mutuamente”. Es decir un cambio en una parte del sistema (subsistema) afectará a otras partes del sistema.

• Lateoría de la administración científica usó el concepto de sistema hombre-máquina, pero se limitó al nivel de trabajo fabril.
• La teoría de las relaciones humanas amplió el enfoque hombre-máquina a las relaciones entre las personas dentro de la organización. Provocó una profunda revisión de criterios y técnicas gerenciales.
• La teoría estructuralista concibe la empresa como un sistema social,reconociendo que hay tanto un sistema formal como uno informal dentro de un sistema total integrado.
• La teoría del comportamiento trajo la teoría de la decisión, donde la empresa se ve como un sistema de decisiones, ya que todos los participantes de la empresa toman decisiones dentro de una maraña de relaciones de intercambio, que caracterizan al comportamiento organizacional.

• Después de lasegunda guerra mundial, a través de la teoría matemática se aplicó la investigación operacional, para la resolución de problemas grandes y complejos con muchas variables.

• La teoría de colas fue profundizada y se formularon modelos para situaciones típicas de prestación de servicios, en los que es necesario programar la cantidad óptima de servidores para una esperada afluencia de clientes.ESTRUCTURA DE EMPRESA DESDE EL PUNTO DE VISTA DE LA TGS
VISION DE LA TGS DESDE LA ADMINISTRACIÓN
• Aplicada a la administración la TS, la empresa se ve como una estructura que se reproduce y se visualiza a través de un sistema de toma de decisiones, tanto individual como colectivamente
IMPLICACIONES DE LA TGS EN LA EMPRESA
• La interdependencia: todas las partes de una organización estáninterrelacionadas (sistema y entorno circundante).
• Marco analítico macroscópico y microscópico: a nivel macro la teoría de sistemas identifica las influencias externas sobre las organizaciones (la teoría de recursos humanos se identifica con las influencias internas)

RETROALIMENTACIÓN
• Retroalimentación positiva:










• Retroalimentación negativa:

ENTROPÍA
• Si por falta decomunicación o por ignorancia, los estándares de autoridad, las funciones, la jerarquía, etc. de una organización formal pasan a ser gradualmente abandonados, la entropía aumenta y la organización se va reduciendo a formas gradualmente más simples y rudimentarias de individuos y de grupos.

• En el ámbito de recursos humanos se utiliza este término para aludir a la cantidad de energía que no estádisponible para el trabajo. Cuando en una empresa los empleados trabajan en un ambiente desordenado, pueden desaprovechar su tiempo y energía hasta en un 35%, según algunos estudios. Este fenómeno puede medirse por el tiempo que tarda un colaborador en hallar cualquier cosa que se le solicite, considerando como criterio que la búsqueda no debe exceder 30 segundos.

5S
EL EFECTO MARIPOSA...