Tgsadm

TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS APLICADOS A LA
ADMINISTRACION.

Introducción
• Conocer los principales elementos del enfoque
de sistemas y su aplicación a nivel
organizacional.
• Concebir a las organizaciones como sistemas
abierto
• Fundamentos de la TGS
• Afianzar los conceptos del enfoque de sistemas
para su aplicación posterior en resolución de
problemáticas empresariales.

Teoría General deSistemas
Análisis de sistemas:
1. Definición del problema
2. Comprensión y definición del sistema
Descomposición jerárquica en subsistemas

3. Elaboración de alternativas
4. Elección de una de las alternativas definidas en el
paso anterior
5. Puesta en práctica de la solución elegida
6. Evaluación del impacto de los cambios introducidos
en el sistema

ENFOQUE DE SISTEMAS
Es un método de investigaciónuna forma
de pensar, que enfatiza el sistema total en
ves de sistemas componentes, se esfuerza
por optimizar la eficacia del sistema total en
lugar de mejorar la eficacia de sistemas
cerrados. Se basa principalmente en la
visión de no ser reduccionista en su
análisis, es le medio para solucionar
problemas de cualquier tipo.

Surgimiento de la Teoría
General de Sistemas (TGS)
• La TGS surgió conlos
trabajos del biólogo
alemán Ludwig von
Bertalanffy (1901-1972),
publicados entre 1950 y
1968.
• Referencia: Ludwig von
Bertalanffy. General
Systems Theory. 1956.
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La Teoría General de
Sistemas (TGS)
• Proporciona principios y modelos
generales para todas las ciencias:
– física,
– biología,
Los principios ya
– psicología,
descubiertos para una
– sociología,
ciencia no se deben
–administracion redescubrir en otra
– química, etc.

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TGS: Ejemplos

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TGS: Ejemplos

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¿QUE ES EL ENFOQUE DE SISTEMAS?

Es un método de investigación, una forma de
pensar, que enfatiza el sistema total en vez de
sistemas componentes, se esfuerza por
optimizar la eficacia del sistema total en lugar de
mejorar la eficacia de sistemas cerrados. Se
basa principalmente en la visión de no ser
reduccionistaen su análisis, es el medio para
solucionar problemas de cualquier tipo.

EL ENFOQUE DE SISTEMAS
Trataremos principalmente sobre el enfoque general del análisis de sistemas
(ENFOQUE DE SISTEMAS)
Considera que el análisis de sistemas es básicamente un proceso para la
toma de decisiones que comprende las siguientes etapas:
Diagnóstico del Problema

Definición de los objetivos e
indicadores deefectividad.
Desarrollo de un modelo de
Sistemas
Generación y evaluación de
estrategias alternativas para
resolver el problema.
Selección de la mejor estratégica
Implementación de la solución

Tipos de Modelos
Sistema Real
Experimento real
Modelo físico

Experimento sobre modelo
Modelo matemático

Analítico

Simulado
Estático

Dinámico

(no existe el tiempo)

Continuo

Discreto

Características delsistema (1)
ELEMENTOS:
– CORRIENTES DE ENTRADA: Insumos. Energía necesaria para su
funcionamiento y mantenimiento. Ley de la conservación de la energía
(menos la información).
– PROCESO DE CONVERSIÓN: Todo sistema realiza alguna función.
Hombre, empresa, plantas. Transformación de la energía. Unidades
encargadas de la elaboración del producto.
– CORRIENTE DE SALIDA: Exportación que el sistema haceal medio.
Varias corrientes de salida. Positivas y Negativas para el medio y el
entorno: Cuando es útil para la comunidad. Concepto de sistema viable
(Autoorganizado, Autocontrolado y Autónomo). Ejemplo: Amapola
– LA RETROALIMENTACIÓN: ¿Cómo sabe el sistema que ha alcanzado su
propósito?. Feedback. Es la información que indica al sistema cómo está
buscando su objetivo. Es un mecanismo de controlque posee el sistema
para asegurar el logro de su meta.
– AMBIENTE: Relaciona al sistema con el todo, es su entorno, su
universo, contexto, eco-esfera con la cual interactúa.

Concepto de modelo en el Análisis de Sistemas
Un segundo punto clave es el proceso, es el de desarrollo de un modelo de
sistema. Muchas son las definiciones de esta palabra “Modelo” pero desde el
punto de vista del análisis...