The core competence of the corporation
La forma más poderosa para permanecer en la competencia no es clara en muchas empresas, en los 90´s será la habilidad de identificar, cultivar y explotar las competencias núcleo para hacerlo crecer lo más posible a partir de replanteando el concepto de corporación.
Replanteando la Corporación.
Los límites de losmercados cambian muy rápido, y el mercado meta es elusivo y muchas veces solo temporal. Pocas compañías se han vuelto expertas encontrando nuevos mercados, entrando rápido a ellos y cambiando sus patrones de consumo. La tarea de la gestión es crear una organización capaz de producir productos de una irresistible funcionalidad, o mejor, que se productos que se necesitan pero todavía no se loimaginaban.
Primero, las compañías de oeste deben asumir su responsabilidad en su caída en la competitividad, ya que en la teoría y práctica han creado una carga para el avance y esto hace que los principios de la gestión tengan que reformarse. Nec es un ejemplo de esto, cuando articulaban una estrategia para explotar las comunicaciones y computo, se enfocaron solo a las competencias para producirsemiconductores, creo un comité llamado C&C para desarrollar las competencias y productos núcleo.
La raíz de la Ventaja Competitiva.
Lo que se puede observar del ejemplo de Nec es que se enfocaron en un portafolio de competencias antes que en un portafolio de negocios. Mientras que los rivales de los japoneses inventan nuevos mercados, crear nuevos productos y mejorarlos, estos generaronvarias mejoras en las características y funciones que le dan sofistificación tecnológica a todos sus productos. Al corto plazo, la competitividad de la compañía deriva de la relación precio/desempeño de los productos corrientes, y tanto empresas japoneses como las de oeste están logrando grandes estándares de productos y precio con pocos obstáculos, pero con menos importancia como fuente de unaventaja competitiva.
La Corporación diversificada es un árbol largo, donde el tronco y las miembros son los productos núcleo, las ramas pequeñas son las unidades de negocio, las hojas, flores y frutos son los productos finales. El sistema de raíces que provee la alimentación, sustento y estabilidad son las competencias núcleo. Se puede perder la fuerza del competidor viendo solo sus productosfinales, al igual que ver solo las ramas del árbol.
Las competencias núcleo son el resultado del aprendizaje colectivo de la organización, con diferentes habilidades de producción integrando múltiples corrientes de tecnología, se debe incluir la comunicación, compromiso, participación en diferentes niveles y funciones. Las competencias deben ser reconocidas, nutridas y protegidas, ya que sedesvanecen si no se utilizan, y estas unen al negocio. 3M es una empresa que ha invertido consistentemente en ellas.
Como no pensar de la competencia.
Desde que las compañías están en una carrera de construir competencias que determinen su liderazgo global, han dejado de verse como paquetes de negocios productores de productos. En sus competencias núcleo, negocios dispares se vuelven coherentes,como Honda, donde su competencia núcleo son los motores y trenes de potencia que generan una ventaja distintiva en autos, motocicletas, cortacésped y generadores.
En las compañías de oeste la mayoría de los gerentes no tratan de entender las alianzas japonesas para adquirir competencias a bajo costo, su uso como fuente de liderazgo competitivo y de distinción como estrategia de negocio,entendiendo cultivarlas no significa gastar más en I&D. Las competencias núcleo no significan compartir costos tanto de planta, como de servicios o fuerza de ventas, o compartir un componente común, construirlas es más ambicioso que integrarlas verticalmente, y de hecho proveen una lógica para realizar este tipo de integración.
Identificar y perder las competencias núcleo.
Se pueden aplicar tres...
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