THE HAYDEN TOOL COMPANY Caso 5 1
Páginas: 6 (1342 palabras)
Publicado: 4 de marzo de 2015
THE HAYDEN TOOL COMPANY
La compañía Hayden Tool está ubicada en una gran zona industrial en la región Sur de Connecticut. La Hayden Tool es una pequeña compañía de propiedad familiar siendo el Sr. Hayden su fundador y dinámico gerente, quién también posee la mayoría de las acciones. La compañía se ocupa en la fabricación de máquinas herramientas y troqueles, y también piezas de maquinarias y deensamblaje. La hayden Tool trabaja por contrato para otras compañías con intereses industriales semejantes. El taller consiste en un gran edificio sin divisiones, con la excepción de una pequeña oficina en el frente del mismo.
La totalidad del staff se compone de la siguiente forma: El Sr. Hayden, quien permanece la mayor parte del tiempo fuera de la oficina desempeñándose como vendedor ycontactando clientes; la Sra. Colman quien hace todo el trabajo de oficina, y, por último, el Sr. Becker, quien es el superintendente y el jefe del taller. La compañía emplea a dos fabricantes de troqueles, cuatro maestros mecánicos y seis aprendices de mecánica.
La compañía era considerada por sus empleados como un buen lugar de trabajo. Los salarios alcanzaban el promedio de la industria y lascondiciones generales de trabajo eran excelentes.
Los mecánicos y los talladores de herramientas tenían un alto grado de comunicación entre ellos en el desempeño de su trabajo y a veces acostumbraban jugarle bromas a los aprendices. Estos últimos, se habían sentido recargados de trabajo y se resentían de no tener la misma libertad de los mecánicos y de que su salario era tan sólo de $0.35 por horacomparado con el de los talladores que era de $1.32.
A los aprendices de mecánica Paul Keller y Jack Edwards se les había asignado un trabajo bajo la supervisión de uno de los maestros mecánicos. Ambos aprendices habían estado trabajando con la compañía durante poco más de un año, y hasta la fecha en que sucedió el incidente que narramos, el jefe del taller y los maestros mecánicos les habíanconsiderado como trabajadores muy eficientes. Un determinado día, Keller y Edwards estaban trabajando para satisfacer una orden de urgencias de piezas para máquinas pequeñas, que tendrían que rotar por medio de dos operaciones simples en tornos giratorios. Después que las máquinas habían sido colocadas, se les dio la instrucción necesaria para la ejecución de la tarea. Ambos habían estado trabajandoduro porque se les había inculcado la idea de que se tenía que trabajar rápidamente y ellos habían comenzado a trabajar desde el miércoles a las 7½ de la mañana. No se encontraron dificultades, y tanto Keller como Edwards trabajaron sin asistencia o supervisión hasta un poco después de las 10:00. En este momento el Sr. Becker, caminaba a través del taller y parándose detrás de Keller miró sobre suhombro, frunció el ceño e hizo dos chasquidos que de una forma u otra eran despectivos. Nada se dijo y Becker pronto continuó su tarea de inspección. Más o menos a los 10 minutos, Becker regresó e hizo lo mismo. Fue entonces cuando el Sr. Becker apareció por tercera vez y repitió lo que había hecho anteriormente.
Súbitamente Keller giró sobre sí mismo y batiendo su puño firmemente en las naricesdel Sr. Becker, gritó con una voz que sobrepasó el ruido de la maquinaria en operación, diciendo: “Te advierto Becker si no te mantienes alejado de mí te daré una trompada en el hocico”.
El Sr. Becker le miró sorprendido pero no dijo nada y se retiró hacia la oficina, en donde dio instrucciones de hacer una carta de despido para Keller y entregársela inmediatamente. Sus instrucciones fueronllevadas a cabo y el Sr. Keller abandonó el taller en 30 minutos.
Temprano en la tarde, el presidente del Sindicato de Maestros Mecánicos, el Sr. Curley, visitó al Sr. Hayden y protestó por el despido de Keller. El presidente del sindicato repitió los hechos exactamente como habían sucedido en la forma en que Keller se los había referido.
El Sr. Hayden procedió a realizar una investigación rápida...
La compañía Hayden Tool está ubicada en una gran zona industrial en la región Sur de Connecticut. La Hayden Tool es una pequeña compañía de propiedad familiar siendo el Sr. Hayden su fundador y dinámico gerente, quién también posee la mayoría de las acciones. La compañía se ocupa en la fabricación de máquinas herramientas y troqueles, y también piezas de maquinarias y deensamblaje. La hayden Tool trabaja por contrato para otras compañías con intereses industriales semejantes. El taller consiste en un gran edificio sin divisiones, con la excepción de una pequeña oficina en el frente del mismo.
La totalidad del staff se compone de la siguiente forma: El Sr. Hayden, quien permanece la mayor parte del tiempo fuera de la oficina desempeñándose como vendedor ycontactando clientes; la Sra. Colman quien hace todo el trabajo de oficina, y, por último, el Sr. Becker, quien es el superintendente y el jefe del taller. La compañía emplea a dos fabricantes de troqueles, cuatro maestros mecánicos y seis aprendices de mecánica.
La compañía era considerada por sus empleados como un buen lugar de trabajo. Los salarios alcanzaban el promedio de la industria y lascondiciones generales de trabajo eran excelentes.
Los mecánicos y los talladores de herramientas tenían un alto grado de comunicación entre ellos en el desempeño de su trabajo y a veces acostumbraban jugarle bromas a los aprendices. Estos últimos, se habían sentido recargados de trabajo y se resentían de no tener la misma libertad de los mecánicos y de que su salario era tan sólo de $0.35 por horacomparado con el de los talladores que era de $1.32.
A los aprendices de mecánica Paul Keller y Jack Edwards se les había asignado un trabajo bajo la supervisión de uno de los maestros mecánicos. Ambos aprendices habían estado trabajando con la compañía durante poco más de un año, y hasta la fecha en que sucedió el incidente que narramos, el jefe del taller y los maestros mecánicos les habíanconsiderado como trabajadores muy eficientes. Un determinado día, Keller y Edwards estaban trabajando para satisfacer una orden de urgencias de piezas para máquinas pequeñas, que tendrían que rotar por medio de dos operaciones simples en tornos giratorios. Después que las máquinas habían sido colocadas, se les dio la instrucción necesaria para la ejecución de la tarea. Ambos habían estado trabajandoduro porque se les había inculcado la idea de que se tenía que trabajar rápidamente y ellos habían comenzado a trabajar desde el miércoles a las 7½ de la mañana. No se encontraron dificultades, y tanto Keller como Edwards trabajaron sin asistencia o supervisión hasta un poco después de las 10:00. En este momento el Sr. Becker, caminaba a través del taller y parándose detrás de Keller miró sobre suhombro, frunció el ceño e hizo dos chasquidos que de una forma u otra eran despectivos. Nada se dijo y Becker pronto continuó su tarea de inspección. Más o menos a los 10 minutos, Becker regresó e hizo lo mismo. Fue entonces cuando el Sr. Becker apareció por tercera vez y repitió lo que había hecho anteriormente.
Súbitamente Keller giró sobre sí mismo y batiendo su puño firmemente en las naricesdel Sr. Becker, gritó con una voz que sobrepasó el ruido de la maquinaria en operación, diciendo: “Te advierto Becker si no te mantienes alejado de mí te daré una trompada en el hocico”.
El Sr. Becker le miró sorprendido pero no dijo nada y se retiró hacia la oficina, en donde dio instrucciones de hacer una carta de despido para Keller y entregársela inmediatamente. Sus instrucciones fueronllevadas a cabo y el Sr. Keller abandonó el taller en 30 minutos.
Temprano en la tarde, el presidente del Sindicato de Maestros Mecánicos, el Sr. Curley, visitó al Sr. Hayden y protestó por el despido de Keller. El presidente del sindicato repitió los hechos exactamente como habían sucedido en la forma en que Keller se los había referido.
El Sr. Hayden procedió a realizar una investigación rápida...
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