The Next Industrial Imperative

Naturaleza de la dirección:


Definición: Proceso que consiste en influir en los individuos para que contribuyan al cumplimiento de las metas organizacionales y grupales.


• MOTIVACIÓN:
- La motivación provoca optimismo, nos impulsa a actuar, y es el requisito para el verdadero crecimiento humano.
- Son aquellos impulsos que llevan a las personas a actuar de una maneradeterminada.
- En la empresa por lo tanto se trata de impulsar, de dar motivos al personal para que actúen, ejecuten en conformidad a los planes y a la organización, para esto es necesario conocer a los miembros de la organización y saber que los motiva en su trabajo, ya que se conocen los motivadores.(reflejan deseos)


Teorías motivacionales:


- Teoría de la jerarquía denecesidades: Pirámide de Maslow, la cual señala de modo jerárquico las cinco necesidades a saber en cada ser humano.


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Autorrealización (orden superior)( ( Comprende el pleno desarrollo de todas las potencialidades. Se satisfacen en el interior del sujeto
Estima (orden superior)( ( Posibilidad de logro, participación en la toma de decisiones, desarrollo profesional entre otros.Se satisfacen en el interior del sujeto
Sociales (orden superior)( Comunicaciones informales, identificación con la empresa, pertenencia a un grupo. Se satisfacen en el interior del sujeto
Seguridad (orden inferior) ( Pensiones, sistemas de salud, indemnizaciones, contratos individuales y colectivos. Se satisfacen en el exterior del sujeto
Fisiológicas: hambre, sed, vivienda (ordeninferior)( Se satisfacen mediante el Nivel de remuneraciones. Se satisfacen en el exterior del sujeto


“La empresa debe satisfacer las necesidades insatisfechas de su personal para que actúen como agentes motivadores”


- Teoría de higiene – motivación:


Según Frederick Herzberg existen factores de la motivación:


• Satisfactores (motivadores): Se trata de logro,reconocimiento, responsabilidad, progreso, crecimiento en el trabajo, identificación, pertenencia. Su existencia producirá sentimiento de satisfacción o de no satisfacción pero no de insatisfacción. “ Se relacionan con las necesidades de estima y autorrealización”
• Insatisfactores: Son clasificados como factores de mantenimiento, higiene o contexto del puesto, se refieren a: condiciones laborales,seguridad laboral, salario y relaciones interpersonales. La presencia de esto no motivara a las personas en una organización, pero deben estar presentes porque de los contrario surgirá la insatisfacción. “ Se relaciona con las necesidades de nivel inferior”


- Teoría de las tres necesidades:


David McClelland identifica tres tipos de necesidades básicas motivantes. Estas son:• Necesidad de logro: Es el impulso de sobresalir, de alcanzar el logro en relación con un conjunto de niveles, de lucha por tener éxito. Cuando predominan tales condiciones se sienten motivados.
• Necesidad de poder: Es la necesidad de influir sobre otros, el deseo de ejercer influencia y de controlar a la gente.
• Necesidad de afiliación: Es el deseo de establecer y mantenerrelaciones interpersonales amistosas y estrechas.


- Teoría del reforzamiento:


- Esta teoría propuesta por Skinner afirma que los individuos pueden ser motivados mediante el diseño apropiado de su medio de trabajo y el elogio a su desempeño y que el castigo por un mal desempeño produce resultados negativos.
- Las conductas reforzadas mediante premios y reconocimientos individualesserán repetidas, las conductas no reforzadas tendrán menos posibilidad de repetirse.

Hoy en día se han verificado que existen muchos otros motivadores, aparte de la recompensa y el castigo. Estos son:

• El temor: El temor a la perdida de empleo, perdida de ingresos, reducción del bono, destitución. Este motivador no es el mejor, ya que generalmente da a lugar a una conducta defensiva...