the_toyota_way_14_management_principles
Páginas: 22 (5325 palabras)
Publicado: 10 de julio de 2016
THE TOYOTA WAY
14 MANAGEMENT PRINCIPLES
Resumen
Adolfo Boisseauneau Pastor
917401
Capítulo 1
Usando la excelencia profesional como arma estratégica
Toyota es una compañía de automóviles con base en Japón. Ha sido reconocida internacionalmente por
sus excepcionales logros en ventas, utilidades y calidad. La compañía obtuvo la atención del público
internacional por primera vez en los años 80, cuando comenzaron a darse cuenta que había algo
especial sobre la calidad y eficiencia de los automóviles japoneses que requerían de mucho menor
mantenimiento que los americanos. Hacia los 90 era más que clara la increíble consistencia en los procesos y productos de Toyota, que llevaron a la compañía a diseñar carros de manera más rápida y
con mayor flexibilidad, manteniendo precios competitivos y pagando los altos salarios de los obreros en
Japón.
En los primeros años de la última década Toyota se ha convertido en el vendedor número uno de
automóviles en norte América, superando a GM, Ford y Chrisler. Al mismo tiempo ha expandido y
desarrollado su portafolio de productos atacando los mercados de lujo con su marca Lexus y creando
máquinas eficientes y amigables con el medio ambiente como el Prius.
Toyota inventó la producción esbelta ó “lean”, a la que en el libro se le hace referencia como “the
Toyota Production System” (TPS) y ha generado una transformación global en prácticamente todas las
industrias.
A continuación se presenta el modelo de las 4P´s de Toyota:
Resolución de
problemas
Personas y socios
Proceso
FilosoZa
Se representa por medio de una pirámide porque el modelo se va construyendo de abajo hacia arriba en
donde la filosofía de la empresa y su razón de ser sustentan la eliminación de desperdicios en el proceso, el desarrollo de personas y socos y la constante solución de problemas para lograr sistemas de
mejora continua.
A lo largo de los años diversas compañías e investigadores se han acercado con Toyota para documentar
sus procesos y aprender sus fortalezas. Sin embargo éste no es un modelo fácil de replicar. Muchas
compañías fallan en el intento porque se enfocan en los procesos, eliminación de desperdicios y resultados rápidos a corto plazo.
Cuando la metodología Toyota es aplicada correctamente brindará beneficios a largo plazo para la
organización, entre los que se encuentran:
•
•
•
•
La eliminación de recursos y tiempos perdidos
Encontrar alternativas de bajo costo a tecnología cara
Construir una cultura de aprendizaje para lograr mejorar de manera continua Desarrollar calidad en los sistemas de trabajo
Capítulo 2
La historia de la familia Toyoda y el sistema de producción Toyota
La historia comienza a finales del siglo IXX con Sakichi Toyoda, y una fábrica de tejido en Japón. Sakichi
era un inventor nato que se dedicó toda su vida a desarrollar inventos que tengan un impacto directo y positivo en la sociedad en que vivía. Fue considerado como el “rey de las invenciones” en Japón y entre
sus más grandes logros se encuentra una máquina de tejido que paraba de forma automática cuando
detectaba el rompimiento de un hilo.
Sakichi envió a su hijo Kiichiro a la universidad a estudiar ingeniería mecánica, alentándolo de manera
especial bajo el argumento de que “todos deben embarcarse en un gran proyecto al menos una vez en su vida”. Sakichi estaba seguro de que las máquinas de coser automáticas eran tecnologías del pasado y
que era parte de sus responsabilidades criar a sus hijos para que desarrollen las tecnologías del futuro y
cambien la forma de vivir de las personas.
Kiichiro se concentró en el funcionamiento de los motores y realizó diversos viajes por los Estados ...
14 MANAGEMENT PRINCIPLES
Resumen
Adolfo Boisseauneau Pastor
917401
Capítulo 1
Usando la excelencia profesional como arma estratégica
Toyota es una compañía de automóviles con base en Japón. Ha sido reconocida internacionalmente por
sus excepcionales logros en ventas, utilidades y calidad. La compañía obtuvo la atención del público
internacional por primera vez en los años 80, cuando comenzaron a darse cuenta que había algo
especial sobre la calidad y eficiencia de los automóviles japoneses que requerían de mucho menor
mantenimiento que los americanos. Hacia los 90 era más que clara la increíble consistencia en los procesos y productos de Toyota, que llevaron a la compañía a diseñar carros de manera más rápida y
con mayor flexibilidad, manteniendo precios competitivos y pagando los altos salarios de los obreros en
Japón.
En los primeros años de la última década Toyota se ha convertido en el vendedor número uno de
automóviles en norte América, superando a GM, Ford y Chrisler. Al mismo tiempo ha expandido y
desarrollado su portafolio de productos atacando los mercados de lujo con su marca Lexus y creando
máquinas eficientes y amigables con el medio ambiente como el Prius.
Toyota inventó la producción esbelta ó “lean”, a la que en el libro se le hace referencia como “the
Toyota Production System” (TPS) y ha generado una transformación global en prácticamente todas las
industrias.
A continuación se presenta el modelo de las 4P´s de Toyota:
Resolución de
problemas
Personas y socios
Proceso
FilosoZa
Se representa por medio de una pirámide porque el modelo se va construyendo de abajo hacia arriba en
donde la filosofía de la empresa y su razón de ser sustentan la eliminación de desperdicios en el proceso, el desarrollo de personas y socos y la constante solución de problemas para lograr sistemas de
mejora continua.
A lo largo de los años diversas compañías e investigadores se han acercado con Toyota para documentar
sus procesos y aprender sus fortalezas. Sin embargo éste no es un modelo fácil de replicar. Muchas
compañías fallan en el intento porque se enfocan en los procesos, eliminación de desperdicios y resultados rápidos a corto plazo.
Cuando la metodología Toyota es aplicada correctamente brindará beneficios a largo plazo para la
organización, entre los que se encuentran:
•
•
•
•
La eliminación de recursos y tiempos perdidos
Encontrar alternativas de bajo costo a tecnología cara
Construir una cultura de aprendizaje para lograr mejorar de manera continua Desarrollar calidad en los sistemas de trabajo
Capítulo 2
La historia de la familia Toyoda y el sistema de producción Toyota
La historia comienza a finales del siglo IXX con Sakichi Toyoda, y una fábrica de tejido en Japón. Sakichi
era un inventor nato que se dedicó toda su vida a desarrollar inventos que tengan un impacto directo y positivo en la sociedad en que vivía. Fue considerado como el “rey de las invenciones” en Japón y entre
sus más grandes logros se encuentra una máquina de tejido que paraba de forma automática cuando
detectaba el rompimiento de un hilo.
Sakichi envió a su hijo Kiichiro a la universidad a estudiar ingeniería mecánica, alentándolo de manera
especial bajo el argumento de que “todos deben embarcarse en un gran proyecto al menos una vez en su vida”. Sakichi estaba seguro de que las máquinas de coser automáticas eran tecnologías del pasado y
que era parte de sus responsabilidades criar a sus hijos para que desarrollen las tecnologías del futuro y
cambien la forma de vivir de las personas.
Kiichiro se concentró en el funcionamiento de los motores y realizó diversos viajes por los Estados ...
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