Ti Architecture & Supplier

Resumen:
Service Design nIT ArchitecturE & Supplier

¿Qué es Itil?:
* Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información.
* Creada durante los años 80, pero no fue ampliamenteadoptada hasta mediados de los años 90.
* Fue desarrollada al reconocer que las organizaciones dependen cada vez más de la Informática para alcanzar sus objetivos corporativo.
Itil v3:
* Sereestructura el manejo de los temas, separando y ampliando algunos subprocesos hasta convertirlos en procesos especializados
* Responde a un enfoque empresarial para grandes corporaciones
*Consta de 5 libros basados en el ciclo de vida del servicio:
1. Estrategia del Servicio
2. Diseño del Servicio
3. Transición del Servicio
4. Operación del Servicio
5. Mejora Continua del ServicioDiseño del servicio:
* Se identifica un posible servicio el siguiente, y se analiza su viabilidad
* Para esto se lleva a cabo ciertos procesos:
Gestión de la Arquitectura de TI
Gestiónde Suministradores
Gestión de la arquitectura de TI:
* Objetivo Procesal: Trazar un plan para el desarrollo futuro del panorama tecnológico, tomando en consideración la estrategia del servicio ylas nuevas tecnologías disponibles.
* Denominación en inglés: IT Architecture Management
* Parte de: Diseño del Servicio (Service Design)
* Propietario de Proceso: Arquitecto de TIDefinición del proceso
* ITIL V2 consideraba la arquitectura de TI como parte de la publicación de Gestión de Aplicación
* ITIL V3 crea un patrón de arquitectura claramente definido que es de granimportancia para una organización de TI
Gestión de suministradores:
* Objetivo Procesal: Asegurar que todos los contratos de suministradores apoyen las necesidades de la empresa, y que todos lossuministradores cumplan sus compromisos contractuales.
* Denominación en inglés: Supplier Management
* Parte de: Diseño del Servicio (Service Design)
* Propietario de Proceso: Gestor de...