TI Implementacion 9 S


Subsecretaría de Educación Superior
Dirección General de Educación Superior Tecnológica
Instituto Tecnológico de San Juan del Río

Instituto Tecnológico de San Juan del Río




Implementación de la metodología 9´S
En la empresa LAPPSA de, S. A de C.V.


CRÉDITOS

Tovar Angeles Juan Carlos.
Jirón Mejía Gerardo.
Elizondo González José Luis.


San Juan del Río, Qro., noviembrede 2014

ÍNDICE
Contenido
Introducción 3
1.-Objetivos del proyecto 4
2.-Descripción de LAPPSA DE QUERÉTARO S.A. de C.V. 4
7
3.-Planteamiento del problema 8
4.-Justificación 9
5.-Alcances/limitaciones 9
6.-Marco teórico 9
7.-Análisis de la situación 14
8.-Identificación de las causas 15
9.-Propuestas para eliminación de las causas 17
10.-Conclusiones 18
Fuentes de información 19Introducción

En la actualidad, la calidad total responde a una estrategia de supervivencia que enfrentan todas las organizaciones para lograrlo se necesita la participación conjunta de todas las personas (administración, empleados y trabajadores).
Como una respuesta al mejoramiento del ambiente de trabajo, coherente con el enfoque de la calidad total, es conveniente implementar el programa de las9’s para proveer de condiciones ideales en el sitio de trabajo y en la actitud mental y física de cada empleado o trabajador.

1.-Objetivos del proyecto

Objetivo general
Conseguir la aplicación de la metodología de las 9´s en cualquier sitio de trabajo de cualquier empresa, grande, mediana o pequeña, de tal manera que se genere un ambiente adecuado.

Objetivo específico
-Visitar la empresa yconsultar desde cuándo empezó el problema.
-Contribuir en la implementación del programa de las 9’S
-Lograr que la empresa tenga mayor espacio y tenga todo en su lugar
-Facilitar y asegurar las actividades y el producto dentro de la empresa.
-Fomentar la disciplina y la organización.
-Crear un ambiente adecuado de trabajo.
-Eliminar accidentes de trabajo para que la empresa no tenga perdidas.2.-Descripción de LAPPSA DE QUERÉTARO S.A. de C.V.

Nombre de la empresa
LAPPSA DE QUERÉTARO S.A. DE C.V.
Giro
Amenidades para hoteles vía telemarketing
Clientes principales
Hoteles, spa, clubes.
Dueños
Tamaño de la empresa
Mediana
Nivel de salario
Salario mixto
Situación sindical
Éxito del negocio
Misión
Ser la mejor opción para el cliente de los fabricantes de amenidades
Visión
Ser una empresa líder anivel nacional e internacional en el mercado de amenidades a través de la mejora continua de nuestros productos, y procesos.
Filosofía
Cada integrante de la empresa debe ser responsable, comunicando y comportamiento los conocimientos dentro de la organización para ser más productivos.
Objetivos a corto plazo:
-Contar con el personal mejor capacitado, pagado y estimulado de la zona.
-Evitar larotación de personal.
-LAPPSA sea un negocio rentable.
-Planear y proyectar las ventas de producción.
-Mejorar tiempos de entrega, mejorar la calidad de productos y servicio.
Estructura organizacional


Organigrama de la planta Tequisquiapan










Plano de la empresa







3.-Planteamiento del problema

En la empresa LAPPSA S.A de C.V. se debe de mantener un nivel considerable de orden y limpiezadebido a los productos que se elaboran, dicha empresa tiene una falta de orden y limpieza lo cual origina que las condiciones de calidad, seguridad y medio ambiente de toda la empresa se vea afectada. Se tiene como objetivo implementar la metodología de las 9’s en las áreas de proceso. Esto principalmente por los beneficios que esta metodología ha demostrado en otras empresas a lo largo de lahistoria desde sus inicios en Japón en los años 60’s. Dentro de los principales beneficios que la gerencia pretende obtener de la implementación de la metodología están fomentar el trabajo en equipo, la mejora paulatina y continua de los procesos, la disminución de costos por el ahorro en consumo de ciertos artículos de las líneas de producción, mejorar el orden de los puestos de trabajo, mejorar...