Tic en la educacion

UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA
INSTITUTO DE EDUCACION ABIERTA Y A DISTANCIA
PROGRAMA TECNICO LABORAL EN MERCADEO Y VENTAS
CALIFICACION SOBRE 100 PUNTOS

TALLER DE INVESTIGACION DE MERCADEO
Para alcanzar un buen nivel de comprensión de la temática que de desarrolla, es recomendable ampliar el conocimiento con temas relacionados directamente con el mercadeo y áreas básicas de producción, yadministración; áreas funcionales cuyas actividades interdependientes contribuyen al logro de los objetivos de la empresa.
La investigación de Mercado es la base y el punto de partida en el desarrollo del área funcional de la empresa; abarca el desarrollo y aplicación de temáticas que explican la importancia de un estudio del mercado, las estrategias de productos, como también analizar elcomportamiento del consumidor y la gerencia del servicio.
En una economía altamente competitiva, donde la calidad y la eficiencia en la producción de los bienes y servicios, garantizan que las empresas se lancen a la conquista de los mercados nacionales e internacionales, es evidente que una formación que plantee la necesidad de la planeación, la diversificación, la investigación, la creatividad y lainnovación, le permita al experto en mercadeo alcanzar altos niveles de eficiencia en un área básica de la gestión empresarial.
Consulte diferentes fuentes de información y desarrolle de manera sintetizada el siguiente taller evaluativo:
1. ¿Cuáles son los Beneficios de una investigación de mercado?
2. ¿Qué le puede indicar una investigación de mercado?
3. ¿Qué es el Marketing?
4. ¿Por qué esimportante el Marketing para una empresa?
5. ¿Qué es la Planeación de Mercado?
6. ¿Qué es la Planeación Estratégica en el Mercado?
7. ¿Cuáles son las actividades más comunes que se utilizan en una investigación de Mercados?
8. ¿Cómo puede el ejecutivo de ventas persuadir con éxito al comprador?
9. ¿Cómo debe ser el ejecutivo de venta moderno?
10. ¿Qué es la gerencia del servicio al cliente?11. ¿Cuáles son los métodos mas usados para la recolección de información en un diseño de Investigación de Mercadeo? Sintetícelo
12. Que relación tiene el Benchmarking y la Reingeniería en el Mercadeo.
BIBLIOGRAFIA SUGERIDA.
 Investigación Integral de Mercados. Un enfoque operativo. José Nicolás Jany Ed. McGrawHill
 Desarrollo y Ejecución de estrategias de Mercadeo.
 Investigación deMercadeo. Thomas C. Kinnear. Ed. McGrawHill
 Fundamentos de Mercadeo. Philip Kptler. Ed. Prentice Hall.
 Planeación y Gerencia Estratégica www.monografias.com

1.Beneficios de una investigación de mercado
La información obtenida a través de una investigación científica de mercado suele ser confiable y debe ser utilizada como guía para el desarrollo de las estrategias empresariales.
Lainvestigación de mercado es una guía para la comunicación con los clientes actuales y potenciales
Si usted realiza una buena investigación, los resultados le ayudarán a diseñar una campaña efectiva de mercadeo, que otorgue a los consumidores potenciales la información que a éstos les interesa.
La investigación le ayuda a identificar oportunidades en el mercado
Por ejemplo, si usted planeainiciar un negocio en cierta localización geográfica y descubre que en ese lugar existe poca competencia, entonces usted ya identificó una oportunidad. Las oportunidades para el éxito aumentan si la región en la que piensa hacer negocio está altamente poblada y los residentes reúnen las características de su grupo seleccionado.
La investigación de mercado minimiza los riesgos
Si en lugar deidentificar oportunidades en el mercado, los resultados de la investigación le indican que no debe seguir con el plan de acción, entonces es el momento de hacer ajustes. Por ejemplo, si los hallazgos reflejan que el mercado está saturado con el tipo de servicio o producto que planifica ofrecer, entonces usted sabe que tal vez sea mejor moverse hacia otra localización.
La investigación de mercado...