Tic





INTRODUCCIÓN

La CLÍNICA basada en los principios del evangelio brinda acompañamiento personalizado a los empleados, usuarios y familiares, guarda especial respeto por las personas, costumbres, creencias, deseos y decisiones.

La CLÍNICA o como también se le conoce por sus siglas como CLIMABER, presta los servicios de salud en el nivel I, II, III. Atiende a todo sus usuarios sinimportar el régimen al que pertenezcan, además brindan sus servicio a los pacientes de régimen especial como Ecopetrol, Sena, policía, magisterio, entre otros.
Por esta razón en la actualidad podemos notar el crecimiento en el flujo de atención de pacientes en la Ips, esto último demanda un buen procedimiento y almacenamiento de información, es por esto que la Ips implementa soluciones de softwarepara el procesamiento de datos, almacenamiento de los mismos y optimización de la atención hacia los pacientes.
La Informática Médica, o Informática, es una disciplina con más de 40 años. Surge en los EE.UU, en la década del 50, con el auge de las computadoras y el microchip, se ubica entre las ciencias de la salud y de la información; es multidisciplinaria, aborda la medicina en su más ampliaacepción, ejecutada por investigadores y especialistas de diferentes formaciones. Se define como la aplicación de las nuevas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en el área de la salud, mediante el uso de software médico, su aplicación benefician a todas las áreas de la medicina.
La importancia del uso de la informática en el campo de la medicina, sirven de base para eldesarrollo del conocimiento científico técnico, en las diferentes disciplinas médicas, que son puestas a disposición de las entidades de salud para el desarrollo de las actividades fundamentales, en beneficio de los servicios y atención de la salud, en la sociedad.




PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La en la actualidad implementa para el almacenamiento y procesamiento de la información un software llamadoCNT pacientes, un software que niega la totalidad de la gestión administrativa y financiera, que impide la circulación de la información que facilite la atención al paciente.

Este software ofrece en su portafolio de servicio información consecuente, veraz y oportuna en todos los aspectos que requieran seguridad de la información médica administrativa como la atención directa y humanizada delos pacientes, usuarios sin desgastes re-procesos entre otros.

siendo estos no tan efectivos como este software lo propone ya que hay procesos que son muy manuales como por ejemplo cada ingreso de un paciente genera un nuevo registro o nuevo historia clínica aunque no sea su primer ingreso ósea, un paciendo no tiene una historia clínica establecida, varia con cada ingreso.

Otro caso es quecada cargo hay que ingresarlo, aunque ya este descrito u ordenado con anterioridad lo cual genera un atraso para la facturación de las cuentas de la estancia del paciente en la institución.

Esto posiblemente se deba a que el software no está bien parametrizado en cuanto a los contratos y tarifas de acuerdo con el portafolio de servicios que ofrece la CLINICA.

¿Qué cambio o mejoras se deberíanimplementar en el software de la CLÍNICA para la oportuna atención de los usuarios y evitar los re-procesos?


JUSTIFICACIÓN

Debido al crecimiento de la población y la necesidad de pertenecer al sistema general de seguridad social (SGSS), las IPS y EPS se han visto obligadas a avanzar tecnológica y estructuralmente.
pariendo de esta necesidad de crecimiento organizacional la CLÍNICA actualmenteimplementa un software llamado CNT PACIENTES, el cual es ineficiente debido a que no es un sistema completo lo cual implica atrasos en los procesos administrativos especialmente en la facturación ya que no cuenta con un proceso llamado facturación en línea.
el objetivo de esta investigación es proponer la implementación de un software mas actualizado que optime los procesos administrativos y...