Tics Casos Concretos

“Las Tecnologías de Información y Comunicaciones”









Ligia Gabriela Vega Pérez
Mat. 684714







Tecnologías de la Información y la Comunicación
Trabajo Final






Instructor Ing. Roberto Ivon Dibildox
UNIVERSIDAD REGIOMONTANA






Monterrey, Nuevo León, 26 de junio de 2007.
CONTENIDO.

Pág.

I. Las tecnologías de información y comunicaciones.Introducción 3

II. La empresa digital: implicaciones éticas y responsabilidad social.
Resumen ejecutivo. 5
Desarrollo. 6

III. e-Business: viabilidad de los negocios en línea.
Resumen ejecutivo. 12
Introducción. 13
El mito de las empresas punto-com. 14
El cambio en los negocios: e-Commerce & e-Business 15
Tipos de e-Business. 16Beneficios y restricciones. 17
Tendencias y direcciones. 19
Conclusiones. 20

IV. El papel de los DSS como impulso a MasterCard.
Resumen ejecutivo. 22
Introducción. 23
DSS y sus características 24
Componentes de un DSS. 25
Aplicaciones y retos 26
Evaluación del DSS implementado por MasterCard 27
Conclusiones. 30

V. Visualización delproceso de rediseño organizacional 31

VI. Los sistemas internacionales de información y la estrategia de Nestlé.
Resumen ejecutivo. 32
Introducción. 33
La globalización 34
Los sistemas internacionales de información 35
El caso Nestlé 35
Impulsores y obstáculos 36
Organización y estrategia 37
Sistemas clave globales 38
Inconvenientes ybeneficios 39
Conclusiones. 40

VII. Conclusiones generales 41

VIII. Bibliografía 44


“Las tecnologías de información y comunicaciones”
I. Introducción.
Los avances tecnológicos han traído múltiples beneficios a la sociedad actual, provocando cambios revolucionarios en el comercio electrónico, los negocios electrónicos y las empresas digitales. La información se haconvertido en un activo para las empresas, permitiendo a los administradores tener una visión “inteligente” del negocio, quienes demandan cada vez más estrategias de gestión eficaz e inteligente de la información, que garantice su utilización en una toma de decisiones exitosa, correcta y en el momento preciso. Los sistemas de información se utilizan como una importante herramienta de soporte a la toma dedecisiones cuando el usuario dispone del acceso oportuno y los datos correctos.
El éxito de una organización competitiva estriba en el uso efectivo de la información y en su administración, es decir la forma en que almacena, organiza y accede a los datos. Aunque algunas veces es difícil percatarse de las áreas de oportunidad que se tienen en nuestros lugares de trabajo en materia detecnologías de la información y de las comunicaciones, cuando la rutina nos absorbe y las actividades urgentes reemplazan a las importantes, como personal de TI tenemos bajo nuestra responsabilidad maximizar los beneficios de las nuevas tecnologías y asegurar la completa compatibilidad con la infraestructura de la organización.
El curso Tecnologías de Información y Comunicaciones me permitióvislumbrar el amplio panorama de actividades implicadas en una correcta administración de las TIC, dentro de una organización y la importancia de fomentar e instaurar una cultura tecnológica basada en valores y responsabilidades.
En el presente documento, se analizan diferentes aspectos del uso de las nuevas tecnologías en las organizaciones. En el primer caso, se plasman algunos retos y problemasque traen consigo las nuevas tecnologías, los cuales deben ser enfrentados desde una base de elección ética, enfocándose en la responsabilidad de las consecuencias sociales de las acciones, manteniendo de la mano al progreso del hombre con una cultura ética, íntegra en valores.
Posteriormente, se presenta la evolución de las operaciones comerciales por Internet y la nueva manera de...