TICS
La sociedad de la información surge a raíz del acelerado avance de la tecnología de la información y comunicación, afectando drásticamente a las organizaciones, desde el punto de vista estructural, cultural y de comportamiento. Lo anterior, conduce a la necesidad de plantearse una óptica distinta acerca de las competencias de las PyMEs, ya que loscambios que se perfilan para el futuro serán tan complicados que la empresa actual podría ser deficitaria y entrar en crisis. Tradicionalmente, las organizaciones estaban orientadas hacía una racionalidad administrativa de realidades previsibles y manejables, porque estaba centrada más en lo tangible que en lo intangible, en la aparente facilidad más que en la complejidad y el caos, en laconfiabilidad sobre el futuro más que en la variabilidad de éste, dando vida a una empresa lineal que hoy se debate en un mundo multidimensional en red. En la actualidad los principales paradigmas gerenciales admiten la complejidad, las paradojas, la incertidumbre y la transversalidad, además de manejar una profunda comprensión del sentido integral de la comunicación. La comunicación, la información y elconocimiento toman un matiz diferente bajo el esquema informático. Emergen nuevas estructuras de pensamiento que modifican las formas de poder, saber y hacer. De manera que, las interrelaciones entre estos tres factores ofrecen una perspectiva distinta a los esquemas tradicionales gerenciales y unidireccionales.
El cambio técnico y una nueva visión de competitividad surgida en México desde los 90´s,logró un giro en la forma de crear una política empresarial por medio de una estrategia centrada en la demanda. Esta nueva manera de percepción organizacional estuvo influida principalmente por los organismos de financiamiento internacional que significó la ruptura del modelo lineal de la innovación, porque planteó el pasar de una competitividad individual hacia una visión donde la construcción eimplementación de las TIC se convierte en la forma de organización ideal para adquirir conocimientos y permite plantear que los flujos tangibles e intangibles de conocimiento e información entre las empresa y otros agentes se vuelven fundamentales en la construcción del espacio público en donde la competitividad deja de ser pensada como la resultante de ventajas comparadas estáticas y/o de ladotación sino como un enfoque que otorga un carácter sistémico a la competitividad y por la naturaleza de integración de las TIC; que son el centro de la innovación de las ventajas competitivas dinámicas empresariales. La aparición de las tecnologías de la información y comunicación y su impacto en el desempeño de las grandes empresas transnacionales, inspiraron desde un principio un optimismo encuanto en cuanto al tipo de cambios que podían generar en las formas de organización de los procesos administrativos y de producción; y en las ventajas que esto significaría para las empresas mexicanas.
Sin embargo, los procesos de implementación fueron erróneas dada las características de las PyMes mexicanas porque la tecnología adquirida fue no abstraída del contexto socioeconómico en el que seencontraban insertas las empresas nacionales sino de las empresas donde surgieron las TIC con su proceso, innovación e implementación correspondiente. El origen de esta estrategia de integración del sistema productivo en las redes globales con base en la adopción de la tecnología, parece partir de una visión que considera como requisito único alcanzar niveles de infraestructura en Tecnologías de laInformación y Comunicación (conectividad) semejante a la de los países tecnológicamente desarrollados. Más aún, en México, tenemos mucho camino por recorrer al nivel digital, la diferencia con respecto a otros países es amplia debido a que el ciclo económico determina la inversión en infraestructura y capacidades tecnológicas del país y ocasiona la obsolescencia o el rezago en el campo de rápido...
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