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UNIVERSIDAD DE OCCIDENTE
UNIDAD GUAMÚCHIL






INTERNET HERRAMIENTA DE COMERCIALIZACIÓN
EN LAS PYMES DEL MUNICIPIO DE MOCORITO, SINALOA, MEXICO.

Presenta:
MELINA NOHEMÍ GARCÍA GONZÁLEZ 0960017
KARLA LIZETH MEZA RAMÍREZ 0960022
ANABEL ALARCÓN ARCE0960025


MAESTRA:
DRA. MARÍA GUADALUPE VÉLEZ VÁZQUEZ


Fecha
ÍNDICE
CAPÍTULO I: El crecimiento del comercio y la incorporación del internet
1.1-Planteamiento
1.2.- Antecedentes del municipio de Mocorito
1.3.- Justificación
1.4.- Preguntas de investigación
1.5.- Objetivo General
1.6.- Objetivos Específicos
1.7.- Hipótesis

CAPITULOII: Metodología de la investigación

2.1.1.- Método exploratorio
2.1.2- Método descriptivo
2.1.3.- Método correlacional
2.1.4.- Método explicativo
2.1.5.- Enfoque cualitativo
2.1.6.- Enfoque cuantitativo
2.1.7.- Enfoque mixto
2.2.- Método y técnica de investigación


CAPITULO III: Marco teórico

3.1.-Antecedentes de la comercialización.
3.1.1.-Comercialización3.1.2.-Herramientas de comunicación: nuevos canales de venta y comunicación con clientes
3.1.3.- La WWW y los inicios del comercio electrónico
3.2.-Breve historia de internet
3.2.1.-Internet
3.2.2.-Uso de internet en la empresa
3.2.3.- Adopción de las Tic's en las Pymes
3.2.4.-Capacitación para el uso de Tic’s en la empresa
3.3.1.-Antecedentes del comercio electrónico
3.3.1.-Comercio electrónico3.3.2.-Beneficios y limitaciones
3.3.3.-Tipos de comercio electrónico
3.3.2.2.-B2B (Business to Business)
3.3.2.3.-B2C (Business to Consumer)
3.3.2.4.-C2C (Consumer to Consumer)
3.4.-Medios de comunicación para la comercialización electrónica
3.4.1.-Página Web
3.4.2.-Red Social
3.4.3.-Blog
3.4.4.-Intranet
3.5.-Estudios a nivel regional, nacional e internacionalCAPÍTULO I
EL CRECIMIENTO DEL COMERCIO Y LA INCORPORACIÓN DEL INTERNET
1.1 Planteamiento
El uso de internet permite el intercambio de información entre personas y empresas a nivel mundial sin importar el tamaño de estas, generando una estrategia de mercado para lograr sostenibilidad, desarrollo y crecimiento empresarial, es por ello que el uso del comercio electrónico enel mundo, sin lugar a dudas, ha permitido ampliar los canales tradicionalmente usados para vender bienes y/o servicios a un mercado de consumidores en crecimiento.
Mediante un sondeo preliminar que se realizó a 15 Pymes en la Cuidad de Guamúchil, Sinaloa se obtuvo que el 86% de éstas cuentan con el servicio de internet, de las cuales un 38% lo utilizan para el comercio interno, es decir, paraestar en contacto con proveedores y otras actividades tales como la facturación y comunicación entre sucursales; por otro lado, el resto de las Pymes (62%) utilizan el servicio de internet como medio de comercialización de manera externa, en otras palabras, emplean medios formales (páginas web) e informales (redes sociales) a través de las cuales difunden información acerca de los productos oservicios que ofrecen, permitiendo así una mayor rapidez de acercamiento o contacto frecuente con proveedores y el aumento de reconocimiento social a través de la difusión de información comercial por medio de páginas web logrando un potencial desarrollo de sus mercados, estableciendo de esta manera una relación más directa entre empresa-consumidor.
Tomando los alcances que se obtuvieron delestudio preliminar en la Ciudad de Guamúchil del uso de internet en las Pymes, se ha optado por extender dicha investigación e incorporar al Municipio de Mocorito, alcanzando de esta manera nuevos datos que permitan identificar las pequeñas y medianas empresas que implementaron el uso de internet como forma de comercialización en sus productos y/o servicios.
De ahí la razón de investigar cuáles...