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INTRODUCCION

En general, se entiende por tecnología el conjunto complejo e interrelacionado de conocimientos, habilidades, técnicas, procedimientos, equipos y sistemas empleados para realizar un trabajo.
La actual situación, caracterizada por una intensa competencia global y cambioscontinuos, tanto en los productos y procesos como en los modos de organización y gestión, ha llevado a un modelo tecnológico cuyo ideal sería una alta especialización pero al mismo tiempo con alta flexibilidad, condiciones bastante contradictorias y que, sin embargo, se vienen compatibilizando bastante bien por efecto justamente de los avances tecnológicos logrados, principalmente en el campo de lainformática y la automatización integrada. Todo este proceso está fuertemente signado por la innovación, cuya adecuada gestión se ha convertido en un arma fundamental de la lucha competitiva.
También en el campo de la gestión de la tecnología suele hablarse de:
• Innovación originada en el empuje tecnológico.
• Innovación originada en el tirón del mercado.
• Innovación por integración de ambasfuerzas.
• El desarrollo de los sistemas de procesamiento de la información.
• La capacitación del personal de contacto con los clientes.

































RECURSOS TECNOLOGICOS

Entendemos la gestión tecnológica como el manejo de recursos tecnológicos y tecnologías, en un proceso dinámico y evolutivo, con miras a alcanzarlos objetivos de laorganización.

Ésto significa que nuestro enfoque tiene unaconcepción sistémica, dado que se privilegia el resultado global (de acuerdo con losobjetivos de la organización), y se subordinan a éste los resultados locales (de laspartes).

Las empresas (o las unidades estratégicas de negocios) constituyen organizacionesque evolucionan permanentemente, es decir son sistemas dinámicos.Adicionalmente,la actividad empresarial se desarrolla dentro de un contexto que incluye el marcoregulatorio y los mercados externos, que también evolucionan, constituyendo unsuprasistema dinámico.

Así, la interacción entre la organización y el contexto que laenmarca,son la base de su dinámica competitiva.Para ser competitiva, la organización debe gestionar estratégicamente sus tecnologías,para que elcambio interno se alinee estratégicamente con las dinámicas externas,desarrollando ventajas competitivas y permitiendo el cumplimiento de sus objetivos denegocio.

Algunos requerimientos de tal proceso de gestión, son:

• Necesidad de nuevos modelos de medición y detección: interna (las competenciasconstruidas) yexterna (dinámicas de cambio en el entorno yel mercado).

• Necesidad de nuevosmodelos de planeación y toma de decisiones, que considerenla incertidumbre, el cambio acelerado, consideren estratégicamente los efectos delcambio tecnológico y promuevan el replanteamiento de las reglas de juego, parabeneficiarse del cambio.

• Necesidad de desarrollar alta capacidad de cambio y flexibilidad: cultura innovadora,talento humano dispuesto a cambiar, estructuras propicias al cambio• Necesidad de nuevos modelos de gestión para el desarrollo sostenido decompetencias que garanticen la innovación yla competitividadEstos requerimientos dan lugar a la instauración de un modelo de gestión tecnológica,que para este caso puede ser definida como administración o gestión de los recursostecnológicos, con miras a desarrollar mayores capacidades (habilidades o destrezas)para cumplircon los objetivos de la organización.

De acuerdo con esto, la gestión tecnológica se enfoca en desarrollar tecnologías, como medio para el cumplimiento de los objetivos del negocio.

Los recursos tecnológicos considerados se clasifican como específicos (o tangibles) y transversales (o intangibles).

Los recursos específicos incluyen herramientas,equipos, instrumentos, materiales,...