tiempo respuesta

MEJORAMIENTO DE LA EFICIENCIA DEL PROCESO DE DESPACHO DE MATERIALES EN BODEGA










ALUMNO Juan Cifuentes Zepeda
PROFESOR Sergio Cerda Molina
MODULO Confiabilidad OperacionalAbril 2012



INTRODUCCION

-Usuario se acerca a bodega principal para el retiro del cilindro hidráulico.
-Se solicita a usuario el número de la reserva para validar la solicitud.
-Una vezentregado esta información se procede a la impresión del documento (reserva)
-Con documento en mano se rescata ubicación y código del sistema, una vez que tengamos estos datos podremos ingresar a bodegaa la ubicación del material.
-Cuando encontramos el material debemos chequear que lo encontrado corresponde a lo solicitado, esto chequeando número de parte y código del material.
-Luego estandotodo ok. Trasladamos el material hacia el mesón de bodega para su entrega.
-Usuario recibe el material y deja firmado el documento (reserva) para su posterior rebaja en sistema.1. PROCESO ORIGINAL
N° ACTIVIDAD TIEMPO DE DURACION V/A (SI/N0)
1 Usuario se acerca a bodega para retiro de material 30 MINUTOS NO
2 Solicitar , revisar reserva en sistema e imprimir documento20 MINUTOS NO
3 Identificar ubicación y código del material ES SISTEMA 10 MINUTOS SI
4 Ubicar material en interior de bodega 15 MINUTOS SI
5 Trasladar material a mesón para su entrega 10 MINUTOSSI
6 Usuario recibe material , firma documento y se rebaja de sistema 15 MINUTOS NO
TIEMPO VALOR AGREGADO 35MINUTOS
TIEMPO TOTAL 100 MINUTOS
% EFICIENCIA 35 %



COMENTARIOS OCONSIDERACIONES

Debemos considera en este proceso una implementación de sistema SAP de manera incompleta ya que el sistema no está operativo 100% lo cual limita mucho los tiempos de chequeos einformación de documentos y materiales. De igual forma a pesar de esto tenemos una eficiencia de 35% lo cual nos deja en un nivel aceptable.









PROCESO INTERVENIDO
N° ACTIVIDAD TIEMPO DE...