Tiempos Y Movimientos

2.1 Generalidades
Puntos clave:
* Aumentar la productividad impulsa a la industria.
* La seguridad e higiene del trabajador son tan importantes como la productividad.
* El diseño del trabajo adapta la tarea del operario.
* El estudio de tiempos mide el trabajo y establece los estándares.

Precursores
Se reconoce a Frederick W. Taylor como el fundador moderno delestudio de tiempos en Estados Unidos. Taylor comenzó su trabajo de estudio de tiempos en 1881, cuando estaba asociado con la Midvale Steel Company, en Filadelfia. Aunque provenía de una familia adinerada, desdeño sus raíces y comenzó a trabajar como aprendiz. Después de 12 años de trabajo, desarrolló un sistema basado en la tarea. Taylor propuso que la administración planeara el trabajo de cadaempleado al menos un día antes. Los trabajadores recibirían instrucciones completas por escrito con la descripción detallada de sus tareas y los medios para lograrlo. Cada trabajo debía tener un tiempo estándar determinado por expertos de estudio de tiempos. En el proceso de establecer tiempos, Taylor recomendó desglosar el trabajo en pequeñas divisiones de esfuerzo conocidas como elementos. Los expertosdebían cronometrarlas por separado y usar los valores colectivos para determinar el tiempo permitido por tarea.
En junio de 1903, en la reunión de Saratoga de la American Society of Mechanical Engineer ASME, Taylor presentó su famoso estudio Shop Magnament: estudio de tiempos, estandarización de todas las herramientas y tareas, uso de un departamento de planeación, empleo de reglas de cálculo eimplementos de apoyo similares, tarjetas de instrucciones para trabajadores, bonos por el desempeño exitoso, tasas diferenciales, sistemas nemotécnicos de clasificación de productos, sistemas de rutas y sistemas modernos de costos. Las técnicas de Taylor fueron bien recibidas por muchos gerentes de planta y, para 1917, de 113 plantas que habían implantado la administración científica, 59consideraban que era un éxito; 20, un éxito parcial, y 34, que había fallado.
Los estudios famosos de Taylor en Bethlehem Steel fue el experimento de las plantas. Los trabajadores que se peleaban en Bethlehem eran dueños de sus palas y las usaban para todos los trabajos, sacar mineral pesado o bien carbón diseminado ligero.
Después de muchos estudios, Taylor diseño palas que se ajustaban a las distintascargas: con mango para el mineral y mango largo para el carbón. Como resultado, la productividad aumentó y el costo de manejo de materiales disminuyó de 8 a 3 centavos por tonelada.
Otra contribución bastante conocida de Taylor fue el descubrimiento del proceso de Taylor-White de tratamiento térmico del acero para herramientas. Al estudiar los aceros autotemple, desarrolló la manera de endureceruna aleación de acero al cromo-tugsteno sin que quedara quebradizo, calentándolo hasta casi su punto de fusión. El acero de alta velocidad obtenido duplicó la productividad de la máquina de corte y todavía se usa en todo el mundo.

Frank Gilbreth y su esposa Lilian desarrollaron la técnica moderna del estudio de movimientos, que se puede definir como el estudio de los movimientos del cuerpohumano al realizar una operación, para mejorarla mediante la eliminación de movimientos innecesarios, la simplificación de los necesarios y el establecimiento de la secuencia de movimientos más favorable para la eficiencia máxima. Fran Gilbreth introdujo sus ideas y filosofía en el oficio de colocar ladrillos en donde trabajaba. Después de introducir la mejora de los métodos mediante el estudio demovimientos y la capacitación del operario, pudo aumentar el número de ladrillos colocados a 350 piezas por trabajador por hora. Antes de los estudios de Gilbreth se consideraba que 120 ladrillos por hora era una tasa satisfactoria de desempeño para un colocador.
En mayor grado que cualquier otra persona, los Gilbreth fueron responsables de que la industria reconociera la importancia que tiene un...