Tienda Exit

Páginas: 12 (2902 palabras) Publicado: 25 de noviembre de 2012
INDICE


1. Misión, visión, valores y objetivos estratégicos

2. Mercado, clientes clave, proveedores
3. Análisis FODA
4. El proceso que utiliza la empresa para el reclutamiento y selección de personal.
5. Cómo llevan a cabo el proceso de inducción de sus nuevos colaboradores.
6. Cómo realizan la evaluación de Desempeño. Periodicidad, métodos de evaluación, forma enque brindan la retroalimentación al colaborador.
7. Cómo gestionan la capacitación en la empresa. Cómo identifican las necesidades de capacitación y si cuentan con un Plan de Capacitación.
8. Existe en la empresa un Plan de Sucesión o Líneas de Carrera.
9. Cómo miden el Clima Organizacional. Describir si llevan a cabo buenas prácticas o actividades para la mejora continua del ClimaLaboral.
10. Cómo es la Cultura de la Organización.
11. ¿Cuenta la empresa con un Programa de Bienestar Social?. Cuáles son las principales actividades que desarrollan para promover el bienestar de los colaboradores.
12. Cómo se gestiona la Comunicación Interna en la organización. ¿Cuáles son las herramientas de comunicación interna más utilizadas?
13. Propuesta de mejora para el arearrhh.

VISIÓN
Trabajamos unidos para se la mejor empresa peruana en la industria textil ,con el fin de lograr un alto grado de posicionamiento y rentabilidad en el mercado nacional con productos de inmejorable calidad y diseño, cumpliendo con los mas altos estándares de servicio buscando la satisfacción de nuestros clientes.

MISIÓN
Somos innovadores, buscamos evolucionar, y reinventarnoscon las últimas tendencias para ofrecer un producto de moda, exclusivo y de calidad.
Somos familia y nos gusta acoger a nuestros clientes con la mayor dedicación y servicio.
Somos peruanos y nos sentimos orgullosos de crecer con nuestro país, generando valor y calidad para nuestros clientes internos y externos.

VALORES

Honestidad: Creemos en ella firmemente como un principio de acción queno es negociable y lo reflejamos al tener congruencia entre lo q pensamos hacemos y decidimos.
Responsabilidad: Nuestro máximo esfuerzo al realizar cualquier trabajo, siempre garantiza nuestro único objetivo: satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Compromiso con el cliente: Nada es más importante y todo puede esperar si se trata de atenderlo
Mejora continua: Buscamos la excelencia entodo lo que somos y hacemos.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS

* Aprovechar el auge económico y así lograr el posicionamiento de la marca incrementando los canales de distribución.
* Aprovechar el clima laboral como motivación, ya que en la empresa no solo vendemos ropa, sino un estilo de vida a través de la creación de lugares acogedores quetrasmitan lo que sentimos.
* Consolidar la marca en el mercado nacional e internacional aprovechando los nuevos TLC.
* Desarrollar un adecuado, plan de posicionamiento de la marca, lo cual nos ayudara a estar preparados en caso del que el Perú se estanque en el crecimiento económico.
* Buscar la constante innovación de nuestros productos, lograran que nos podamos diferenciar de nuestroscompetidores.
* Aprovechar los TLC de manera que nos ayuden a conseguir los mejores insumos tanto para la elaboración de los productos como para el soporte tecnológico y de información.
* Buscar convenios con centros comerciales, de manera que nos permitan competir en iguales condiciones.
* Implementar talleres de capacitación del personal para establecer una adecuada línea de carrera, solo así podremos lograr la diferencia ante la competencia.
* Implementar una adecuada rotación de los productos nos ayudara a mejorar el uso de los principales insumos.

MERCADO

La tienda está dirigida a un segmento juvenil de los sectores A y B., los cuales están interesados en la moda la exclusividad y las nuevas tendencias.

Existen en la actualidad
SURCO:
C.C El Polo Tda....
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