TIENDAS 7-ELEVEN




Tema:
TIENDAS 7-ELEVEN
Alumna
Melannie Montesdeoca

Materia:
Sistema de Información Gerencial

Profesor:
Darwin Cercado






LAS TIENDAS 7-ELEVEN
1. ¿Por qué es tanimportante para una empresa como 7-Eleven conocer a sus clientes?
Responde a las necesidades de sus clientes, da seguimiento a sus datos y analizarlos y ello permite conocerlos íntimamente es sus preferenciasde los productos que desea consumir este.
2. ¿Cuáles son los beneficios del Sistema de Información de Ventas al Detalle de 7-Eleven?
Identificar las tendencias de ventas, mejorar la variedad deproductos, eliminar del inventario los productos que se desplazan con lentitud e incrementar las ventas de una tienda abasteciendo en esta los productos de gran demanda.
Seguimiento de cada venta, encada tienda del país.
  * Analiza la demanda del cliente, sus necesidades e intereses hacia nuevos productos.
  * Automatiza la venta de sus productos, mostrando que productos son más vendidos queotros y       en que tienda son aceptados o rechazados.
  * Almacena las características de los productos; conociendo que producto es más rentable y cual se debe vender primero.
  * Mejora el procesode ventas.
  * Existe un mejor acceso y control del inventario de sus productos.
3. De acuerdo con el modelo de Porter, ¿a cuáles fuerzas estratégicas busca responder el Sistema de Información deVentas al Detalle?
Poder de negociación de los Compradores o Clientes.
Concentración de compradores respecto a la concentración de compañías.
Grado de dependencia de los canales de distribución.Posibilidad de negociación, especialmente en industrias con muchos costes fijos.
Volumen comprador.
Costes o facilidades del cliente de cambiar de empresa.
Disponibilidad de información para elcomprador.
Capacidad de integrarse hacia atrás.
Existencia de sustitutivos.
Sensibilidad del comprador al precio.
Ventaja diferencial (exclusividad) del producto.
Análisis RFM del cliente (Compra...