TIENDAS RIPLEY

TIENDAS RIPLEY 
1.-INTRODUCCION…………………………………….……………………………………...2
2 MISION……………………………………………………………………………………….2
3 VALORES Y PRINCIPIOS DE RIPLEY…………………………………………………..3
4 PRODUCTOS Y SERVICIOS……………………………………………………………...3
5 ANALISIS ESTRATEGICO………………………………………………………………3-4
6 ESTRATEGIA DE NEGOCIO. …………………………………………………………….4
7 ESTRUCTURA CORPORATIVA…………………………………………………………..4
8 PLANIFICACIONDE OBJETIVOS LOGISTICOS…………………………………….4-5
9 CONSUMIDOR………………………………………………………………………………5
10 UTILIDADES………………………………………………………………………………..5
11 TRANSPORTE INTERNACIONAL (IMPORTACION)………………………………….5
12 PROVEEDORES. ………………………………………………………………………….6
13 COMPRAS NACIONALES………………………………………………………………6-7
14 PRODUCTOS PRINCIPALES……………………………………………………………7
15 MARCAS. …………………………………………………………………………………..8
16COMPRAS EXTRANJERAS……………………………………………………………..8
17 CATEGORIAS PRINCIPALES MARCAS IPORTANTES…………………………9-10
18 RETALING………………………………………………………………………………..10
19 HERRAMIENTA LOGISTICA……………………………………………………….11-12
20 TRANSPORTE NACIONAL……………………………………………………………..12
21 MANEJO DE MERCANCIAS EN TIENDA…………………………………………12-13
22 CENTRO DE DISTRIBUCION.. …………………………………………….13-14-15-16
23 GESTION DEMERCANCIAS…………………………………………………………..16
24 LOGISTICA INVERSA…………………………………………………………...17-18-19
25 CONCUSION. ………………………………………………………………………..19-20



1. INTRODUCCION 

Ripley es una cadena multinacional de tiendas por departamento fundada en Santiago de Chile y que ahora tiene presencia nacional en dicho País y en el Perú, además de tener una próxima apertura al mercado colombiano. 
Además de ser una tienda pordepartamento, Ripley también ha incursionado en el mercado financiero con Banco Ripley, creado en 2002, el cual aporta un 25% del total de los ingresos de dicha empresa. Para financiar las compras de sus clientes, Ripley comienza, en 1976, la apertura de una tarjeta de crédito, la cual es administrada por ellos mismos. 
Después del éxito en Chile, decide abrir una tienda en el Perú, la cual es suprimera incursión en el mercado internacional en 1997, ubicada en el Jockey Plaza. Actualmente, Ripley Perú representa el 25% de las ganancias totales de Ripley. 
Hoy en día, Ripley está localizado no sólo en Lima, sino también en el interior del país: En 1997 Ripley comenzó sus operaciones en Perú inaugurando su primera tienda en el centro comercial Jockey Plaza de la ciudad de Lima. En 1999Apertura Ripley San Isidro y se crea Financiera Cordillera S.A. En 2000 Ripley San Miguel inicia sus operaciones. En 2001 Apertura Ripley Miraflores. En 2002 Apertura de la primera tienda MAX en Los Olivos, el cual está orientado a un segmento medio-bajo de la sociedad peruana y en el que mayormente se ofrecen productos de marca propia Se lanza al mercado la Tarjeta Ripley Gold. En 2003 AperturaRipley Primavera. En 2004 Apertura de Ripley Asia al sur de Lima. Rn 2005 Apertura Ripley Chorrillos. Rn 2006 Se inaugura la segunda tienda MAX en Minka y la apertura de Expo Ripley San Juan. Del mismo modo Ripley ingresa al sistema bancario con la transformación de la Financiera Cordillera "Financor" al actual Banco Ripley en el año 2008. Además, en el interior del País, Ripley posee 1 en Chiclayo, 2en Arequipa (una en Mall Aventura Plaza y otra en La Fonda Del Sol Shopping Center) .Y 1 en Piura en el (Plaza del Sol). 
Sus estrategias de promoción incluyen actividades como los "Días R" y las 48 Horas, donde se rebajan los artículos por varios días y también a mediados de cada año se realiza la "Expo Digital", exposición de los más destacados adelantos tecnológicos del mundo. 

2. MISION Una sólida vocación de servicio al cliente, a través de una preocupación constante por satisfacer sus demandas y superar las expectativas, por medio de un espíritu de excelencia. 

Esta misión es la que guía nuestras acciones como empresa y compromete a todo el personal de EMPRESAS RIPLEY, independientemente de su rol dentro de la organización. 

Con nuestro profesionalismo y...