tipo de clientes
Páginas: 2 (350 palabras)
Publicado: 13 de septiembre de 2015
Tipo de Clientes
DiannaLuucia'
El racional
Es lo perteneciente o relativo a la razón. Este concepto tiene numerosos usos, como las referencias a la facultad de discurrir, elmotivo o causa, el argumento que se esgrime para apoyar algo, o el cociente de dos números.
El reservado
La verdadera prueba de fuego para la paciencia de un vendedor llega con los clientes reservadosy que necesitan mucho tiempo para tomar una decisión. El perfil responde a una persona impasible, muy desconfiada y tímida. Para conquistarle, no sólo hay que ser amable, sino proponer distintasalternativas y repetir los argumentos bajo formas distintas. Lo más conveniente es seguir su ritmo por lo que nunca hay que impacientarse y, sobre todo, no hay que presionarlo para que decida.
Elindeciso
Tomar decisiones nunca es fácil, pero hay personas a las que realmente les cuesta hacerlo. Los compradores indecisos son incapaces de decidir por sí mismos. Por este motivo, el comercial nunca debedejarlo solo. Hay que apoyarlo, confirmar cada decisión por la que se vaya inclinando y no plantearle demasiadas alternativas para que no navegue a la deriva en un mar de dudas. Es recomendable sermuy rápido tanto en gestos, como en palabras.
El hablador
Mientras unos clientes compran, hay otros que sólo miran. Por este motivo, es importante identificarlos rápidamente. El comprador que no poneobjeciones suele ser alguien desinteresado que no quiere comprar. En otros casos, hay gente que está más interesada en hablar de sí mismos que en comprar y son poco dados a la acción. Hay queatenderlos con simpatía, pero sin distracción e intentando centrar el tema comercial para descubrir si comprará o no.
El impaciente
Estos clientes dicen tener prisa aunque puede ser solo una apariencia, poresto el vendedor debe demostrarles que valora su tiempo presentado su producto o servicio de manera rápida, siguiendo un orden lógico preestablecido con lo cual se logra resaltar las ventajas del...
Tipo de Clientes
DiannaLuucia'
El racional
Es lo perteneciente o relativo a la razón. Este concepto tiene numerosos usos, como las referencias a la facultad de discurrir, elmotivo o causa, el argumento que se esgrime para apoyar algo, o el cociente de dos números.
El reservado
La verdadera prueba de fuego para la paciencia de un vendedor llega con los clientes reservadosy que necesitan mucho tiempo para tomar una decisión. El perfil responde a una persona impasible, muy desconfiada y tímida. Para conquistarle, no sólo hay que ser amable, sino proponer distintasalternativas y repetir los argumentos bajo formas distintas. Lo más conveniente es seguir su ritmo por lo que nunca hay que impacientarse y, sobre todo, no hay que presionarlo para que decida.
Elindeciso
Tomar decisiones nunca es fácil, pero hay personas a las que realmente les cuesta hacerlo. Los compradores indecisos son incapaces de decidir por sí mismos. Por este motivo, el comercial nunca debedejarlo solo. Hay que apoyarlo, confirmar cada decisión por la que se vaya inclinando y no plantearle demasiadas alternativas para que no navegue a la deriva en un mar de dudas. Es recomendable sermuy rápido tanto en gestos, como en palabras.
El hablador
Mientras unos clientes compran, hay otros que sólo miran. Por este motivo, es importante identificarlos rápidamente. El comprador que no poneobjeciones suele ser alguien desinteresado que no quiere comprar. En otros casos, hay gente que está más interesada en hablar de sí mismos que en comprar y son poco dados a la acción. Hay queatenderlos con simpatía, pero sin distracción e intentando centrar el tema comercial para descubrir si comprará o no.
El impaciente
Estos clientes dicen tener prisa aunque puede ser solo una apariencia, poresto el vendedor debe demostrarles que valora su tiempo presentado su producto o servicio de manera rápida, siguiendo un orden lógico preestablecido con lo cual se logra resaltar las ventajas del...
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