TIPO DE ENCUESTA

Por favor, dedique un momento a completar esta pequeña encuesta, la información que nos proporcione será utilizada para mejorar nuestro servicio. 
Sus respuestas serán tratadas de formaconfidencial y no serán utilizadas para ningún propósito distinto a la investigación llevada a cabo por DELICIAS SALUDABLES.

Esta encuesta dura aproximadamente 7 minutos.
1. ¿Cuál es su grado de satisfaccióngeneral con DELICIAS SALUDABLES?
___ Completamente satisfecho
­­ ___ Satisfecho
___ Normal
___ Insatisfecho
___ Completamente insatisfecho

2. Por favor, indíquenos su grado desatisfacción con los siguientes atributos:
DELICIAS SALUDABLES
Completamente satisfecho
Satisfecho
Neutral
Insatisfecho
Completamente insatisfecho
Las tortas sonfrescas





La calidad de las tortas es excelente





El producto es sabroso





Me tomaron la nota sin errores





fueron pacientes tomando mi nota





Me atendieronrápidamente





Los que me atendieron hablaban con claridad





fueron amables y respetuosos





El precio fue correcto





El exterior del establecimiento estaba limpioEl interior del establecimiento estaba limpio








3. ¿Con qué frecuencia visita a DELICIAS SALUDABLES?

___ Diariamente
___ Varias veces a la semana
___ Una vez ala semana
­___ Varias veces al mes
___ Una vez al mes
___ Varias veces al año
___ Una vez al año o menos
___ Es la primera vez
___ Nunca eh estado


4. ¿Basándose en suexperiencia, visitará DELICIAS SALUDABLES más asiduamente?

___ Si
___ No

5. ¿Recomendaría DELICIAS SALUDABLES a un amigo?

___ Seguro que si
___ Probablemente
___Probablemente no
___ Seguro que no
___ No estoy seguro

6. ¿Cómo nos ha conocido?

___ Volantes
___ Internet
___ Degustaciones


7. ¿Hay alguna cosa que le gustaría decirle a DELICIAS...