Tipo de trabajos

Reseña Histórica

Hace 20 años los servicios de transportes eran utilizados únicamente para el transporte de estudiantes o viajas a algunas partes turísticas del país, así el principio de lo que consideramos hoy como el turismo recreacional de pioneros del transporte de las compañías corporativas y así poder ser considerados como una de las empresas de transportes más grandes del país.
Conapenas un vehículo Engelberth Alemán y Silvia Farrrier teníamos una amplia visión en el sector turístico del transporte y sus necesidades del futuro y atreves de grandes esfuerzos y ayudas bancarias año tras año hemos podido renovar la flota entera y mejorar nuestras instituciones, con el propósito de ofrecer un servicio excelente a todos los clientes y sus empleados.
Estamos analizando laposibilidad de establecer alianzas estratégicas con operadores nacionales e internacionales de viajes que nos permitirá la mayor profesionalidad del transporte en el país.

Esto seria como la primera parte
Descripción del servicio
Transporte turístico Sol y Mar.
¿Quiénes somos?
Somos una compañía especializada de transporte y atención de pasajeros, a nivel nacional e internacional.
Objetivos delservicio
ESTOS OBJETIVOS ESTAN MAL POR QUE TENES QUE USAR INFITIVOS AR-ER-IR
Objetivos de la empresa.
Contamos con la más extensa flota de vehículos modernos y seguros, que hacen convenientes para suplir cualquier necesidad del cliente.
Objetivos específicos.
Nuestro personal ha sido cuidadosamente seleccionado y capacitado para garantizar la seguridad de nuestros pasajeros, así como laatención de sus necesidades y la satisfacción de sus expectativas.
Basados en nuestra excelencia y calidad para lograr la satisfacción en las necesidades del sector turístico y corporativo del país, algo que identifica indudablemente quienes somos…
MISION Y VISION
Misión.
Ofrecer a todos los sectores de mercado turístico, transporte seguro, digno de confianza y con amplia cobertura. Este mercado se haconvertido en una herramienta eficaz para la plataforma corporativa y emprendedora de nuestro país.
En concordancia con varias demandas del mercado y centrado en la satisfacción total en todos nuestros servidores intentamos renovar gradualmente nuestra flota automotora, orientado a los cambios tecnológicos que permiten el mayor y mejor conocimiento, y a mantener el recurso humano capacitadocuidadosamente y motivado.
Visión.
Permanecer en los mercados actuales como parte de un objeto único. Calidad y excelencia en todos nuestros servicios y ese cumplimiento permitir convertirnos en la compañía principal de transportes especializada del turismo en nuestro país.

MERCADO META DEL NEGOCIOS
SOL Y MAR
PROBLEMA DE DECISIÓN GERENCIAL
Establecer o no una empresa de circuitos guiadosen el departamento de Sol y Mar.

PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Determinar si existe entre los turistas extranjeros una demanda insatisfecha en el rubro de circuitos guiados en el departamento de Sol y Mar.
I.) OBJETIVO GENERAL
Determinar la demanda insatisfecha de los turistas extranjeros y en qué porcentaje estaría dispuesto a utilizar nuestro servicio.
1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Saber la edad, sexo, y otras características personales (demográficas) de los turistas extranjeros que más vienen COSTA RICA.
 Determinar los motivos que llevan al turista a venir a COSTA RICA.
 Conocer las actividades que les gusta realizar durante su viaje. (Actividades recreativas, medicinales, etc.)
 Conocer su desembolso durante su estadía en PUNTARENAS.
 Conocer sudisponibilidad de tiempo (permanencia en el lugar)
 Determinar los medios que utiliza el turista para informarse acerca del COSTA RICA.
 Conocer si el turista extranjero está interesado en hacer uso de nuestro servicio.
 Conocer las principales actividades deportivas y visitas que realiza.
 Conocer a las principales empresas que brindan servicios similares o sustitutos.
II.) ANÁLISIS DE LA...