Tipologia de crowdsourcing

Páginas: 3 (544 palabras) Publicado: 2 de abril de 2014
Crowdsourcing y tipología
El principio del “crowdsourcing” parte de la idea que más cabezas piensan y funcionan mejor que una; y que es mejor decidir sobre la base de las capacidades de laspersonas, y no en el tradicional proceso de selección basado en los precios.
Al conjuntar masivamente ideas, habilidades y personas; la búsqueda por algo superior se simplifica, y al mismo tiempo se abren ydescubren los talentos desconocidos. Aunque aun se hable poco de “crowdsourcing”, este es un fenómeno de gran importancia y trascendencia. Es la apertura a la masificación de las variables, lavariedad y la democratización de las oportunidades.
Tipos de Crowdsourcing:
En un análisis realizado  sobre la clasificación de iniciativas de crowdsourcing basada en tareas, se propone los siguientestipos de crowdsourcing:

1.  Crowdcasting:
Esta primera iniciativa consiste  en  plantear a la multitud un problema o tarea, siendo recompensado quien lo resuelva antes o mejor, este planteamiento esrealizado por un individuo, una empresa u organización a través de las redes sociales, plataformas o comunidades online.

2.  Crowdcollaboration:
Considera las iniciativas en las que se produceuna comunicación entre los individuos de la multitud, mientras la empresa iniciadora del proceso queda relativamente al margen. Los individuos aportarán su conocimiento para resolver problemas oplantear ideas de forma colaborativa, y normalmente no existe una recompensa económica. Podemos encontrar dos subtipos, que se diferencian en el objetivo final:
Crowdstorming: Son sesiones de tormenta deideas online, en las que se plantean soluciones y la multitud participa con sus comentarios y votos.
Crowdsupport: Los propios clientes son los que solucionan las dudas o problemas de otros, sinnecesidad de acudir al servicio técnico o posventa de atención al cliente. La diferencia con el crowdstorming es  que el crowdsupport busca ayudar.
3.  Crowdcontent: 
La gente aporta con su mano de obra...
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