Tipos, Control e Importancia de los Desperdicios

 Capitulo#3
1. ¿Por que existe conflicto entre los objetivos organizacionales y los individuales?
R// En esa situación, la relación entre personas y organización no siempre es decooperación, y mucho menos satisfactoria. Muchas veces la relación se hace tensa y conflictiva debido a que la consecución de los objetivos de una parte impide o trunca el logro de los objetivos de la otra. Elconflicto entre los objetivos que la organización pretende alcanzar los de cada integrante es ya muy antiguo. Según algunos autores los objetivos organizacionales y los individuales no siempre soncompatibles. Para que la organización alcance eficientemente sus objetivos, tiende a provocar en los individuos un profundo sentimiento de frustración, fracaso y conflicto, y una corta perspectiva temporalde permanencia en la organización, como si las personas fueran desechables. Esto se debe a las exigencias que las organizaciones imponen a las personas, al medir su desempeño y confinarlas a tareasaisladas, especializadas, repetitivas y carentes de oportunidades para la manifestación de sentimientos de independencia, responsabilidad y confianza en sí mismos. La frustración genera en las personasapatía y desinterés por su trabajo.
2. Explique el proceso de reciprocidad en la interacción entre personas y organizaciones.
R// La interacción psicológica entre empleado y organización es más quenada un proceso de reciprocidad: la organización hace ciertas cosas por y para los participantes, como remunerarlos y darles seguridad y estatus; a su vez, el participante responde con trabajo y eldesempeño de sus tareas. La organización espera que el empleado obedezca a su autoridad y, por su parte, el empleado espera que la organización se comporte correctamente con él y actué con justicia. Laorganización refuerza sus expectativas por medio de la autoridad y del poder de que dispone, mientras que el empleado las fortalece mediante ciertas tentativas de influir en la organización o de...