tipos de clientes

1. Clasificación Según el Tipo de Actividad Que Realizan:
• Vendedores Repartidores: En este trabajo, los vendedores entregan el producto por ejemplo, refrescos o gasolina y dan servicio alcliente. Sus responsabilidades acerca de la toma de pedidos son secundarias, aunque la mayoría de estos vendedores están autorizados y son recompensados por encontrar oportunidades de aumentar las ventas alas cuentas actuales.
• Vendedores Internos o de Mostrador: Este tipo de vendedores se localizan en las oficinas o salas de exhibición de los establecimientos de ventas o locales comerciales. Suactividad consiste en atender a los clientes, tomar sus pedidos y ayudarlos durante su permanencia en el local comercial.
• Vendedores Externos o de Campo: El trabajo de estos vendedores consiste envisitar a los clientes en el campo para solicitarles un pedido. La mayor parte de las ventas que realizan este tipo de vendedores son pedidos repetitivos de clientes fijos, por tanto, el vendedor suelededicar buena parte de su tiempo a las actividades de apoyo, como ayudar a los distribuidores con la promoción y capacitar a sus vendedores. Estos vendedores son considerados "tomadores de pedidosexternos"; sin embargo, es habitual que también se les asigne la búsqueda de nuevos clientes o se les encargue la introducción de nuevos productos en el segmento de clientes actuales.
• Vendedores dePromoción de Ventas o Itinerantes: El trabajo de estos vendedores consiste en brindar información y otros servicios a los clientes actuales y potenciales, además de realizar actividades de promoción yfomentar la buena voluntad de los clientes hacia la empresa y sus productos. Este tipo de vendedores no solicitan pedidos, los representantes de empresas farmacéuticas que visitan médicos yrepresentantes de editores que presentan información concerniente a libros nuevos o futuros a profesores universitarios, llamados frecuentemente visitadores, caen en ésta categoría.
• Vendedores Técnicos o...