Tipos De Clientes
Hay gran variedad de ellos los más comunes son los siguientes:
De compra frecuente, de compra ocasional, de altos volúmenes de compra, etc.; quienes, esperan servicios, preciosespeciales, tratos preferenciales u otros que estén adaptados a sus particularidades.
Es fundamental que los mercadólogos conozcan a profundidad cuáles son los diferentes tipos de clientes que tiene laempresa u organización y el cómo clasificarlos de la forma más adecuada, para que luego, puedan proponer alternativas que permitan adaptar la oferta de la empresa a las particularidades de cada tipode cliente.
En ese sentido, en el presente artículo se revelan diversos tipos de clientes que están clasificados según su relación actual o futura con la empresa. Todo lo cual, puede ser utilizado porel mercadólogo como base o modelo para clasificar a sus clientes.
1. Clientes Actuales: Son aquellos (personas, empresas u organizaciones) que le hacen compras a la empresa de forma periódica
2.Clientes Potenciales: Son aquellos (personas, empresas u organizaciones) que no le realizan compras a la empresa en la actualidad pero que son visualizados como posibles clientes en el futuro
Estaprimera clasificación (que es básica pero fundamental) ayuda al mercadólogo a planificar e implementar actividades con las que la empresa u organización con los cuales desarrollara las estrategias que leayudaran a la empresa a que considere como decisiva para el éxito de una empresa u organización, especialmente, cuando ésta se encuentra en mercados de alta competencia.
Tipos de Clientes.-Clasificación Específica:
1. Clientes Activos e Inactivos: Los clientes activos son aquellos que en la actualidad están realizando compras.
2. Clientes de compra frecuente, promedio y ocasional: Una vez que sehan identificado a los clientes activos, se los puede clasificar según su frecuencia de compra, en:
Clientes de Compra Frecuente: Son aquellos que realizan compras repetidas a menudo.
Clientes de...
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