Tipos De Clientes

ANDAMIO COGNITIVO
Identificación de los perfiles de los clientes en la atención al cliente
Tipos de Cliente
Características
El cliente de baja tecnología
Parece confuso y desorientado cuando sehabla de tecnología. Llama en vez de enviar mails y quiere que todo se envíe por fax. Hay que explicarle todo dos veces, pero al final acepta nuestros consejos
El cliente desinteresado
Este tipo declientes quieren o tienen la iniciativa de hacer las cosas, pero en realidad siempre pone pretextos
El cliente manitas
Te recordará siempre sus aptitudes como dibujante, fotógrafo, diseñador o escritor. Elmanitas tiene una idea clara de lo que quiere y poco o nada valorará tu opinión
El cliente paranoico
A veces ni te hablan del proyecto sin un acuerdo de confidencialidad y seguro que este esfavorable a ellos en todos los casos
El cliente apreciativo
El cliente apreciativo te hará sentir especial con sus cumplidos y alabanzas.
El cliente “hazme un buen precio”
Este cliente que el primer precio esla base y con el que se empieza, cree que puede conseguir una mejor oferta
El cliente “lo sabré cuando lo vea”
Este cliente es un tipo al que podrás explicarle muchas veces el producto pero nuncaquedara satisfecho sin ver en realidad el producto
El cliente con urgencia
Este cliente cree que sus cosas son más importantes que la de los demás
El cliente que decide por comité
Este cliente es uncomprador que puede ir a un lugar, preguntar sobre lo que quiere adquirir, pero si no lo consigue y le muestran algo similar, primero tiene que ir a preguntar a otras personas si consideran comprar.
Elcliente majo
Te dan cualquier cosa que necesites sin rechistar y esperan que vuelvas con un resultado.
El cliente con poco presupuesto
Este tipo de clientes siempre serán más reducidos de presupuestos,ya que puede que les hagan el favor a un amigo y no quieran gastar tanto
El cliente del que deberías sentirte afortunado
Este es un cliente que tiene ideas de poner un lugar de música, cine, etc… y...