TIPOS DE COBRANZAS
1)Cobranza preventiva : Consistente en la realización de gestiones tempranas, con el fin de prevenir el incumplimiento del pago oportuno y anticipar la morosidad delas deudas con el fin de asegurar mejores resultados en los respectivos cobros. El objetivo es recordar al cliente la fecha de vencimiento y establecer compromisos de pago, mediante contactostelefónicos, mensajes SMS o correo electrónico. También el uso de cartas de cobranza.
2) Cobranza prejudicial : Busca la recuperación de cuentas y documentos por cobrar impagos de la cartera de morosos,regularizando mediante la planificación de pagos futuros. Todo de acuerdo a la ley 19.628, modificada por ley 19.812. Se efectúa mediante cobranza telefónica, escrita o en terreno.
4) Cobranza judicial :Su objetivo es recuperar créditos empleando la vía judicial, estando agotados los recursos para perseguir el pago por la vía prejudicial. Se efectúa dependiendo del tipo de documento a cobrar: letrasde cambio, pagarés, cheques, facturas.
5) Cobranzas extrajudiciales: Dirigidas a cuentas vencidas, no involucradas en cobranzas anteriores y que no han podido ser efectuadas. Efectuadas mediantenotificación directa, vía telefónica, correo electrónico o acudiendo a su domicilio particular.
6) Cobranzas administrativas: Empleado en las empresas, involucra la gestión de facturas y envío dedocumentos.
Análisis del perfil del deudor.
Empleando recursos como:
Averiguar su situación tributaria en SII
Averiguar morosidades, protestos y Boletín Laboral
Verificar si tiene causas pendientes enel Poder Judicial
Medios para conseguir eficazmente el pago:
Vía telefónica
Medios electrónicos: correo, mensajes SMS
Compromisos o convenios de pago y su posterior seguimiento
Cartas de cobranzaBúsqueda de nuevos domicilios
Certificados de castigo
Conducto regular frente al no pago de una deuda:
* Tras constatarse la morosidad, la empresa acreedora cita telefónicamente o...
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