Tipos De Comunicación

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN INTERNA.
Una empresa u organización está obligada para su buen funcionamiento, a generar la comunicación necesaria para que su personal este informado acerca de la filosofía de la empresa, sus objetivos, sus cambios e innovaciones, en fin de todo aquello que hace que la gente se identifique y comprometa con la empresa

Boletines:
Se imprimirán publicacionesfrecuentes mensual o trimestralmente informando sobre los eventos o noticias de importancia para la organización en donde se distribuyen a todos nuestros colaboradores la información veraz y oportuna, el costo de impresión no debe de ser alto ya que difícilmente los colaboradores gente lo conserva por mucho tiempo. Para éste boletín es recomendable que su lectura sea fácil y dinámica

Campañasinternas:
Con éstas campañas tenemos la finalidad, (al igual que una campaña de publicidad); de dar a conocer y persuadir, pero en éste caso no se trata de productos o servicios, sino de ideas, actitudes y valores Y al igual que en el caso de la publicidad, las campañas internas se valen para su comunicación de diversos medios, tales como, volantes, folletos, posters o afiches, sonido interno (si esposible) presentaciones audiovisuales y promocionales, (botones, gorras, llaveros, etc.) Estas campañas las utilizaremos con la única razón promover un solo tema a la vez, como; reducción de accidentes, limpieza del área de trabajo, colaboración, puntualidad, economía familiar, etc.

Audio Visual y Video:
A mayor número de sentidos interviniendo en el proceso de comunicación, harán que ésta seamás eficiente; más fácil de asimilar y de recordar, es por esto que el uso de técnicas audiovisuales en la comunicación Organizacional es de gran importancia. La integración audiovisual está al alcance de cualquier presupuesto y basta con una computadora y un proyector para llevar a cabo una muy productiva presentación de Power Point que permita mejorar el clima organizacional.

Revistas:
Sonpublicaciones periódicas, que contienen además de noticias y reseñas de eventos y acontecimientos, un importante número de artículos, reportes y reseñas, enfocados a la formación y desarrollo del personal, así como a inculcarles los valores y filosofía de la organización, los artículos son más profundos y trabajados que en el caso del boletín, ya que se espera que la revista se lea y se conservepara futuras consultas, por lo tanto la calidad de impresión también deberá ser mayor. Algunos ejemplares de estas revistas internas se distribuyen entre clientes, proveedores e instituciones relacionadas con la organización. Para ésta propuesta se estima un tiempo trimestral o semestral para cada edición

Websites y blogs:
Hoy en día el uso de Internet como medio de comunicación, esfundamental, tanto hacia el interior de la organización (intranet), como hacia el exterior (imagen corporativa). Con la llegada del Internet, nuestro mundo, dio un giro de 360º en un instante, las fronteras se esfumaron, las distancias se acortaron y los idiomas se unificaron. Es por esto que estas herramientas son vitales en nuestra organización ya que permiten que podamos dar a conocer nuestros serviciosy promover nuestro objetivo social y comunitario.

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN EXTERNA.
También las empresas y organizaciones se componen de un canal de comunicación externa que permite su interacción con los clientes:
Call Center:
El Call Center es una unidad o departamento en una empresa u organización que se dedica al cumplimiento de las funciones de comunicación en la organización. Lasrelaciones que pueden establecerse como un medio de comunicación externa en las empresas son: entre departamentos en la empresa, relación con usuario y cliente y funciones de marketing. Teniendo en cuenta que es innovadora la propuesta el call center nos permitirá posicionarnos en el mercado.

Oficina Comercial Virtual:
La Oficina Comercial Virtual, es otra de las variantes del sistema de...