tipos de comunicasion

La comunicación organizacional se divide en formal e informal.


COMUNICACIÓN FORMAL:

Es la comunicación que la organización ha regulado. Ésta define las reglas de comunicación estables en laorganización. La comunicación formal define el modo en que cada miembro de la organización ha de comportarse; confirma el tipo de relación que han de mantener los miembros de la organización entresí.
La comunicación formal cumple dos funciones en la organización. Primera, permitir la toma de decisiones. Segunda, motivar al personal de la empresa. Para garantizar la toma de decisiones y lograrniveles adecuados de motivación en los miembros, la organización conforma estructuras que facilitan la transmisión de la información. Para que la información sea adecuadamente transmitida esnecesario que exista un flujo de comunicación que lo permita. Este flujo de comunicación debe cumplir los siguientes objetivos de información:
Transmitir la información útil para la toma de decisiones.Transmitir la información con exactitud.
Transmitir la información con rapidez.
Transmitir la información sin errores.

El flujo de comunicación adecuado es aquel que ofrece:
Una estructura decomunicación que no la obstruya.
Fuentes de comunicación capaces de recoger y transmitir la comunicación que se necesita en cada momento
El camino que sigue la comunicación es el adecuado.
Lasprincipales estructuras de flujo de comunicación son.
Estructuras centralizadas: El flujo de comunicación está centralizado cuando todo el poder de decisión se concentra en un único punto.La centralización es el mejor medio para coordinar la toma de decisiones cuando la información no produce una sobrecarga, lo cual limitaría la eficacia de la coordinación.
Estructuras descentralizadas: El flujo decomunicación está descentralizada cuando la información se reparte entre varios individuos. Descentralizar el flujo de comunicación permite una mayor reacción ante el ambiente y es un estímulo de...