Tipos de consumidor
EXPERIMENTAL: Para este tipo nos damos cuanta
e indagamos que hay personas que han comprado
uno o dos veces pero no son continuos clientes
del C.Cial solo quierenexperimentar cuando lo
vienen a conocer o son visitantes.
OCACIONAL: Este tipo de consumidor es frecuente en el C.Cial
porque se interesa por productos de gran calidad los cuales terminaadquiriendo de vez en cuando
HABITUAL: y/o DEPENDIENTE: Encontramos que hay gran
cantidad de consumidores por la calidad de productos y servicios
por lo cual se ve fidelidad para nuestro C.CialIMPULSO O EMOCION: Dentro de este tipo de consumidor
encontramos que causa gran emoción o impulso adquirir
los productos gracias a las estrategias de marketing
y merchandising de cada local enasocio con el hotel que lleva la
misma marca.
COMPLULSIVO: Observamos que en los lugares
que manejan financiación hay consumidores especialmente
personas del sexo femenino acompañadashaciendo
en gran cantidad y pagando con tarjeta de crédito.
ROLES DEL CONSUMIDOR
INICIADOR O ACTIVADOR: la mamá se da cuenta que los zapatos
del hijo de hacer deporte están desgastados y que sele deben
comprar unos nuevos.
INFLUENCIADOR: La hermana que opina en comprarle otra marca
De zapatos y vio en este C.Cial San José Plaza.
DECISOR O RESULUTIVO: El papá que decide que la comprade
Los zapatos para su hijo.
COMPRADOR: Papá y Mamá realizaron la compra
USUARIO: El hijo que va a utilizar los zapatos y a cubrir la necesidad
RECONOCIMIENTOS DE NESECIDADES: Vimos eindagamos
que muchos consumidores del C.Cial, para cubrir determinada
necesidad de productos y servicios se acercaron a este con el fin
de satisfacerlos.
BUSQUEDA DE INFORMACION: Losconsumidores del C.Cial no tiene
total información de los productos y servicios que este ofrece ,las fuente
de datos que mas consultan son la de los vigilancia, Supervisor,
Empleados del C.Cial,...
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